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  • 1 # 茗斯特

    酒店管理人員需要具備哪些基本素質,作為一個酒店行業的管理者,廣州酒店預訂沒有基本的素質與能力如何能把企業管理好呢?酒店服務行業需要面對各式各樣的人,尤其是管理者,沒有好的管理者就不會有好的管理,沒有好的管理就沒有經濟效益。

    1、堪為全體員工的模範,不負眾望,能合群。

    2、頭腦靈活,對時代有預見性的洞察力。

    3、品德高尚,見識廣博,工作勤奮,基本功過硬。

    4、有人情味,總能考慮別人的痛處,在部下、同事、上司、關係單位以及在主顧之間經常創造一種令人滿意的氣氛,像磁鐵一樣有吸

    引力,有領導能力。

    5、自覺認清公司對社會應負的道義責任和其他責任,並在行動中恪守無誤,嚴守信譽,廣州特價酒店在任何情況下不為浮利清舉妄動。

    6、僅僅把經營管理階段的意圖向下傳達是不夠的,必須具有堅定的信念和勇氣,把全體職工的真正聲音帶到最高決策層,並提出解決問題的建議。

    7、有積極的進取精神,有獨創精神。

    8、經營企業思想基礎必須是:把企業的收益與職工的生活福利聯絡在一起,使企業與全體職工形成一個密不可分離的整體。

    9、有果斷的判斷,勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力。

    10、遇到困難不畏縮,不是考慮“為什麼”,而是研究“怎樣才能完成”。

    11、對上級不阿諛奉承,不光做面子上的事情。

    12、不先私後公,必須率先棄私。

    13、不排斥別人,不踩著別人的肩膀,用虛偽手段花言巧語往上爬。

    酒店管理人員需要具備基本素質才能管理好員工,沒有這些好的素質和能力,企業管理不好那麼就沒有經濟效益,沒有經濟效益就沒有好的發展。

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