無線POS用的一般是GPRS模組，有些支付公司使用專網絡卡，移動或聯通公司給開通的專用通道，如果專用通道出現故障就不能用，有些使用公網絡卡，使用者自己買一張SIM卡就可以的。

看你所說的情況，網路和卡應該沒問題，很可能是機具故障，或者IP設定有問題，建議找客服查詢故障原因，自助或找售後上門排障。

Pos機的使用方法：

消費 ：在主選單中選擇1消費 請刷卡 POS機顯示刷卡號 按確認 輸入金額 按確認鍵 輸入密碼按確認鍵（沒有密碼直接按確認鍵） 撥號處理聯通銀聯中心顯示交易成功 成功列印消費單據。

撤消：在主選單中選擇2撤消 輸入主管密碼（123456）按確認鍵 輸入要撤消的憑證號按確認鍵 核對交易的資料按確認鍵 請刷卡 顯示出卡號按確認鍵 輸入要撤消的卡密碼按確認鍵（沒有密碼直接按確認鍵） 撥號處理聯通銀聯中心 成功列印撤消單據。

列印：

重打最後一筆交易：在主選單中選擇3列印 選擇1重打最後一筆交易 成功打印出單據

重打任意一筆交易：在主選單中選擇6列印 選擇2重打任意一筆交易 輸入要列印的憑證號碼（六位數字） 成功打印出單據。

列印交易明細：在主選單中選擇6列印 選擇3列印交易明細 成功打印出單據。