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1 # lpddz2910
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2 # 嬞菇涼
馬斯洛需要層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。
因此,瞭解員工的需要是應用需要層次論對員工進行激勵的一個重要前提。在不同組織中、不同時期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性,而且經常變化。因此,管理者應該經常性地用各種方式進行調研,弄清員工未得到滿足的需要是什麼,然後有針對性地進行激勵。
馬斯洛的需求層次理論是最廣為人知的動機理論。他認為每個人有五個層次的需要:
1、生理需要,包括食物、水、棲身之地、性以及其他方面的身體需要;
2、安全需要,保護自己免受身體和情感傷害,同時能保證生理需要得到持續滿足的需要;
3、社交需要,包括愛情、歸屬、接納、友誼的需要;
4、尊重需要,內部尊重因素包括自尊、自主和成就感等,外部尊重因素包括地位、認同和關注等;
5、自我實現需要,成長和發展、發揮自身潛能、實現理想的需要。在動機方面,馬斯洛指出,每個需要層次必須得到實質的滿足後,才會啟用下一個目標。同時,一旦某個層次的需要得到實質的滿足,它就不再具有激勵作用了。換句話說,當一種需要得到滿足後,下一個層次就會成為主導需要。馬斯洛的需要層次理論具有的現實意義有:1、如果你想激勵某人,就必須瞭解這個人目前處於哪個需要層次上,並重點滿足這一層次或這個層次之上的需要。如果管理者們都在試圖改變他們的組織或者管理活動,就必須使員工的需要得到滿足。2、五種需要中生理需要和安全需要是較低階的需要,社會需要、尊重需要和自我實現需要是較高階的需要。高階需要透過內部使人得到滿足,低階需要則主要透過外部使人得到滿足。3、強化激勵作用。針對員工的當前需要,提供相應的獎勵可以強化激勵。比如,對於比較低層次的員工,物質的獎勵可能更具有激勵作用,而對於高層次的員工,如高階專業人員和管理人員,工作的責任和成就感則更具有激勵作用。