造成印表機卡紙的原因有：進出紙部件損壞，紙路感測器故障，驅動部件失靈，還有可能是同時進了多張紙甚至紙張的質量差也會導致卡紙等。方法：一、從進紙盤區域清除卡紙要從紙盤1區域取出紙張，只須慢慢地將紙張拉出印表機即可。對於其他所有紙盤，按以下步驟操作。1、將紙盤滑出印表機，然後從紙盤中取出損壞的紙張。2、如果在進紙區域可以看到紙張邊緣，則慢慢地將紙張向下拉出印表機。如果看不到紙張，則在頂蓋區域查詢紙張。如果不能輕鬆移動紙張，請勿強行移動。如果紙張附著在紙盤中，則嘗試透過紙盤上部（如果可以）或從頂蓋區域將其取出。3、重新裝上紙盤之前，確保紙張在紙盤中四角平展，並且處在導板的卡舌下。4、開啟頂蓋，然後將其關閉以清除卡紙資訊。如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙。二、從頂蓋區域清除卡紙1、開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒。為防止損壞列印麵粉盒，請勿將其暴露在日光下超過數分鐘。2、使用綠色手柄提取紙張檢查口蓋板。3、將紙張慢慢地拉出印表機。請勿撕裂紙張。避免鬆散的碳粉舉出。使用無絨乾布清除可能落入印表機的鬆散碳粉。如果松散的碳粉落入印表機，則可能會導致暫時性列印質量問題。列印幾頁後，鬆散的碳粉應會從送紙道清除。如果碳粉沾在衣服上，請用乾布將它抹去，然後用冷水洗滌衣服。因為熱水會使碳粉滲入纖維。4、合上紙張檢查口蓋板，重新裝入列印麵粉盒，然後關閉頂蓋。如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙。三、從輸出區域清除卡紙如果紙張卡在頂部輸出區域，但大部分紙張仍留在印表機內，則最好通過後擋門取出紙張。1、推動兩個灰色栓鎖，鬆開後擋門。2、向下推動綠色的紙張釋放出手柄3、抓住紙張兩側，然後慢慢地將紙張拉出印表機。如果很難取出紙張，則嘗試開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒，以減輕對紙張的壓力。4、合上後擋門。（合上後擋門後，手柄會自動返回原位）開啟頂蓋，然後將其關閉以清除卡紙資訊。如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙。四、從可選雙面列印器清除卡紙1、將紙盤滑出印表機。2、將紙張慢慢地拉出印表機。3、從印表機前部抓住雙面列印哭的前蓋（使用中部的把手），朝自己的方向筆直拉出，然後將其提出。4、將紙張慢慢地拉出印表機。5、重新裝上雙面列印器的前蓋，然後重新裝上紙盤。6、從印表機後部，使用雙面列印器兩側的手柄將後面部分滑出，直至其停住。7、將紙張慢慢地拉出雙面列印器。8、開啟雙面列印器的後擋門。9、將紙張慢慢地拉出雙面列印器從雙面列印器取出所有紙張後，繼續進行下一步驟。10、合上雙面列印器的後擋門，然後將雙面列印器的後面部分推回印表機。開啟頂蓋，然後將其關閉以清除卡紙資訊。11、為防止進一步卡紙，確保關閉所有的紙盤蓋。