火車票如果誤點沒趕上火車，可以有條件退票或改簽，相關規定如下：

第一、旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。

第二、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。退票現實行階梯退票政策，開車前15天以上退票時不收取退票費;開車前48小時以上至15天，退票時收取5%退票費;開車前24小時以上48小時以內，退票時收取10%退票費;開車前24小時以內收取20%退票費。

網上預訂成功購買的火車票如還沒有取紙質車票且退票時間距離發車前30分鐘可以直接登入官方用購票賬戶直接退票。距離發車時間不足30分鐘或已取到紙質車票就不能再在網上退票，紙質車票只能持購票時使用的有效證件到火車車站退票改簽視窗辦理退票。退票款將退回原先購票使用的支付工具或者支付銀聯卡中，退款時間由車票預訂官網和支付平臺和銀行決定，一般1~15個工作日完成退款。注意查詢支付平臺工具的退款和銀行卡退款明細。