剛買的微軟surface laptop用沒多久就小問題好多，後來乾脆觸屏也不能用了，讓修了立馬就看到新問題了，惹惱了讓換居然不行，還是隻能修。出近一萬活該買一個問題一堆的電腦麼，我用國內產品六七年還好好的，今年想著換個輕薄的，就碰到一堆問題，真是倒黴了，接二連三的壞還不換，讓誰還敢買。售後態度也不好，說不出一點不能換的理由，就會我能理解你，就會說只能修只能修，理解的結果就是我們花大價錢買一個這樣的問題多的產品麼。

是因為以前有人把保修條例玩壞了。。微軟Surface系的產品，在之前是非常良心的，中國區和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯絡客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一臺在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一臺同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這麼任性。然而，這樣的保修條例，被一些華人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在鹹魚上也是被全盤秒走。估計是微軟中國看這麼做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。