辯證的看吧，主要是自己把自己的專業知識學習到位，客戶就會信任你，有做了很多年的經紀人光老客戶介紹都有很多，但是也有很多在這個行業都生存不下去，客戶也會不信任，專業做到位了，態度端正了，就算不管別人對這個行業怎麼看，還是有客戶信任你。我們身邊就有很多例子就是這樣的，因為有些客戶對這個行業印象不好，很可能就因為一個人專業知識不到位造成的

這個行業門檻比較低，從業人員也五花八門，有剛畢業的學生，有各行業轉型而來的，還有一些金主投資來的，人員素質不一，各自的目的都是想在這裡撈一把，所以負面新聞時有發生。

現在一些大的二手房專業機構開始重視人員和業務的管理，尤其是網路機構對房源、交易、售後分塊分環節管理，對店面管理、人員素質和交易技巧的培訓，使得行業更加規範。

二手房的交易還是要購房者多看多詢，畢竟房產是大宗交易，要求參與交易的人對具體環節清楚明瞭。

對二手房交易人員不能全信，交易的過程都要在合法規範下進行，購房者要有清晰的購房思路。

從事房地產行業的經紀人可以說素質參差不齊，有的人熱情耐心，服務周到，誠實守信，絕不提供虛假資訊。有的人則不同，謊話連篇，滿嘴跑火車，為了賣房，也真是拼了，連最基本的誠信都出賣了。

我認識河北順風置地的一個房地產經紀人，呂女士，她賣房和別人不一樣，別人賣房在向你推薦某一個樓盤時，會把這個專案說的天花亂墜，沒有一點不好的地方。而她賣房，有利的不利的都和你如實告知，她說客戶來找我買房，不單單買的是房子，而是買的放心，我向他們說明真像，就是讓他們能放心買房，他們買的順心了，還會介紹別的客戶給我。

我還認識一個房屋中介，這個人和呂女士不同，她是一個典型的特點就是忽悠。有一次老家的一個小區開盤，她對我說，你拿上5萬塊錢定錢，可以鎖定幾號樓，那個樓層，那套房，為了解清楚真實情況，我找到了開發商自己的置業顧問，從他們的口中瞭解到，選房是公開搖號，5萬塊錢是認籌金，根本不是像中介所說的能鎖定樓層，結果後來選房果真是公開搖號，很顯然，為了賣房，中介在對客戶撒謊。

作為一個優秀的房地產經紀人，首先要懂得如何做人，然後才學做事，前幾年，為了買到一套合適的房子，我手機裡存了幾十個房產經紀人的電話，到最後還就是呂女士讓我買了一套心儀的房子。

河北順風置地優秀置業顧問:呂女士

董青島供稿。