在刷機升級過程中可能會出現“未能恢復iPhone，發生未知錯誤（…）”，出現未知錯誤的原因：1.軟體問題，使用愛思助手重新刷機；2.硬體問題(比如基帶的問題，如果強刷成功也不能啟用)；下面來看看升級iPhone系統是都會出現哪些常見的未知錯誤，我們該如何解決？
未知錯誤3014
未知錯誤3014是最常見的也是最容易解決的軟體故障的錯誤，3000範圍中的錯誤程式碼通常表示iTunes無法透過埠80或443聯絡
gs.apple.com
方法一：要解決這個問題，需要修改系統中的HOSTS檔案，往裡面加入蘋果官網的ip地址和域名。
1.單擊“開始”，單擊“所有程式”，單擊“附件”，單擊“命令提示符”；
2.開啟的命令提示符視窗下鍵入“
nslookupgs.apple.com
3.在Non-authoritativeanswer這一行下，滑鼠右鍵單擊“標記”，選中Address的“17.151.36.30”，再右擊一下；
4.單擊“開始”選單，單擊“執行”命令；
6.開啟的資料夾視窗雙擊“hosts”檔案；
8.在最後一行加入
17.151.36.30gs.apple.com
9.最後儲存修改的檔案即可：單擊“檔案”，單擊“儲存”（也可直接使用Ctrl+S快捷鍵來儲存檔案）；
10.重新啟動計算機讓所做的修改生效。 方法二：（本方法適用WindowsXP/7）
1.將剛更改過的“hosts”檔案從C盤目錄下的：C:\WINDOWS\System32\drivers\etc裡剪下放置桌面；
2.將iPhone資料線拔下再插入電腦，同時按住iPhone的電源鍵和Home鍵10秒；
3.執行iTunes，點選“恢復並更新”（建議先下載好新韌體，將韌體放置在C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\AppleComputer\iTunes\iPhoneSoftwareUpdates下，或是按住Shift+滑鼠點選“恢復與更新”，這樣就不用等iTunes再去下載韌體）；
4.此時的恢復狀態已經不同之前，電腦會重新安裝新的iPhone驅動，等自動檢測完畢之後會，在iTunes狀態裡提示正在恢復iPhone韌體；
5.等開始恢復之後，將桌面的“hosts”檔案複製回C:\WINDOWS\System32\drivers\etc裡，這樣的作用是令其能訪問到
總得來看，3194錯誤與蘋果官方伺服器認證有關係，也可能與使用者本身的網路環境有關。檢查是否使用的是最新版本的iTunes以及最新版本的恢復韌體。
出現未知錯誤3194之後首先檢查你刷入的韌體是否是蘋果開放的韌體，確認韌體可刷之後重新刷機或更換電腦刷機即可解決問題；如果確認是可刷版本仍是此錯誤那可能是網路問題，建議換個網路或稍後再試即可，但不排除特殊情況存在。
未知錯誤4005、4013、4014、9
未知錯誤4005、4013、4014、9絕大部分是由CPU或硬碟（快閃記憶體）出現硬體問題導致的，也不排除存在軟體的原因。處理方法：可以選擇重複刷機或者更換電腦再次刷機，如果重複刷機多次後依然出現未知錯誤，就有可能存在硬體故障，只能選擇送去檢修。（個人觀點:筆者認為如出現以上4種未知錯誤，大部分都是因為CPU和硬碟出現硬體故障，維修人員需對CPU、硬碟IC以及匯流排進行檢測，維修難度較大。）
未知錯誤1、-1
在確保iTunes是最新版本的情況下，如果在刷機過程中出現未知錯誤1、-1，很可能在刷機前裝置中就已不見IMEI（串號）及調變解調器韌體，極有可能是iPhone的基帶（通訊部分）有硬體故障，如果出現這種問題也只能送去檢修。（個人觀點：筆者認為多數出現未知錯誤1的iPhone是因為基帶部分硬體虛焊造成的，多數出現未知錯誤-1的極有可能是基帶部分硬體有損壞，維修難度相對較高。）
例項分析：儲存空間不足後，手機重新啟動靜止在白蘋果無法開機
iPhone5s，正常使用的情況下，手機突然顯示儲存空間不足後，手機重新啟動靜止在白蘋果階段，無法正常開機，筆者打算使用iTunes對iPhone5s進行刷機，先排除軟體問題，但先後進行3次刷機，都出現未知錯誤，分別未知錯誤4005、4014、14。依筆者些許的維修經驗來看，該機可能硬體存在故障，但不抱希望地更換了一臺電腦重新進行刷機，結果…竟然一次就刷機成功了。
其實，在使用iTunes對iPhone刷入新系統時，即使手機硬體無故障，刷機過程中也可能有一些未知錯誤出現，其多數都是因為網路或電腦設定等軟體原因造成的，最好的處理方法就是重新刷機或更換電腦進行刷機。
如果iPhone存在硬體故障，例如開機顯示iTunes、不開機、手機內不見IMEI（串號）等，也可透過iTunes刷機過程中出現的未知錯誤來預估手機哪個部分出現硬體故障。
雖然硬體造成的未知錯誤（…）對於普通iPhone使用者來看並沒什麼卵用，但至少在送修前，我們可以簡單預估iPhone的“病情”，以免被手機維修商家“亂下藥”花冤枉錢。
iphone刷機錯誤14的發生常常是USB介面的不穩定或者第三方軟體衝突引起的，不是硬體問題！一般換主機板後端的USB埠就可以解決，要不換臺電腦就是好的！
在刷機升級過程中可能會出現“未能恢復iPhone，發生未知錯誤（…）”，出現未知錯誤的原因：1.軟體問題，使用愛思助手重新刷機；2.硬體問題(比如基帶的問題，如果強刷成功也不能啟用)；下面來看看升級iPhone系統是都會出現哪些常見的未知錯誤，我們該如何解決？
未知錯誤3014
未知錯誤3014是最常見的也是最容易解決的軟體故障的錯誤，3000範圍中的錯誤程式碼通常表示iTunes無法透過埠80或443聯絡
gs.apple.com
伺服器。這可能是由於受到過期或配置不正確的安全軟體或防火牆軟體的干擾、hosts檔案中的某一條目重定向對gs.apple.com
的請求，或由於您的Internet代理設定所致。解決方法：方法一：要解決這個問題，需要修改系統中的HOSTS檔案，往裡面加入蘋果官網的ip地址和域名。
1.單擊“開始”，單擊“所有程式”，單擊“附件”，單擊“命令提示符”；
2.開啟的命令提示符視窗下鍵入“
nslookupgs.apple.com
”，按回車鍵獲取所在地區訪問gs.apple.com
的真實IP地址；3.在Non-authoritativeanswer這一行下，滑鼠右鍵單擊“標記”，選中Address的“17.151.36.30”，再右擊一下；
4.單擊“開始”選單，單擊“執行”命令；
6.開啟的資料夾視窗雙擊“hosts”檔案；
8.在最後一行加入
17.151.36.30gs.apple.com
（第一個是剛才獲取到的真實IP地址，第二個蘋果的域名地址）；9.最後儲存修改的檔案即可：單擊“檔案”，單擊“儲存”（也可直接使用Ctrl+S快捷鍵來儲存檔案）；
10.重新啟動計算機讓所做的修改生效。 方法二：（本方法適用WindowsXP/7）
1.將剛更改過的“hosts”檔案從C盤目錄下的：C:\WINDOWS\System32\drivers\etc裡剪下放置桌面；
2.將iPhone資料線拔下再插入電腦，同時按住iPhone的電源鍵和Home鍵10秒；
3.執行iTunes，點選“恢復並更新”（建議先下載好新韌體，將韌體放置在C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\AppleComputer\iTunes\iPhoneSoftwareUpdates下，或是按住Shift+滑鼠點選“恢復與更新”，這樣就不用等iTunes再去下載韌體）；
4.此時的恢復狀態已經不同之前，電腦會重新安裝新的iPhone驅動，等自動檢測完畢之後會，在iTunes狀態裡提示正在恢復iPhone韌體；
5.等開始恢復之後，將桌面的“hosts”檔案複製回C:\WINDOWS\System32\drivers\etc裡，這樣的作用是令其能訪問到
gs.apple.com
。 未知錯誤3194總得來看，3194錯誤與蘋果官方伺服器認證有關係，也可能與使用者本身的網路環境有關。檢查是否使用的是最新版本的iTunes以及最新版本的恢復韌體。
出現未知錯誤3194之後首先檢查你刷入的韌體是否是蘋果開放的韌體，確認韌體可刷之後重新刷機或更換電腦刷機即可解決問題；如果確認是可刷版本仍是此錯誤那可能是網路問題，建議換個網路或稍後再試即可，但不排除特殊情況存在。
未知錯誤4005、4013、4014、9
未知錯誤4005、4013、4014、9絕大部分是由CPU或硬碟（快閃記憶體）出現硬體問題導致的，也不排除存在軟體的原因。處理方法：可以選擇重複刷機或者更換電腦再次刷機，如果重複刷機多次後依然出現未知錯誤，就有可能存在硬體故障，只能選擇送去檢修。（個人觀點:筆者認為如出現以上4種未知錯誤，大部分都是因為CPU和硬碟出現硬體故障，維修人員需對CPU、硬碟IC以及匯流排進行檢測，維修難度較大。）
未知錯誤1、-1
在確保iTunes是最新版本的情況下，如果在刷機過程中出現未知錯誤1、-1，很可能在刷機前裝置中就已不見IMEI（串號）及調變解調器韌體，極有可能是iPhone的基帶（通訊部分）有硬體故障，如果出現這種問題也只能送去檢修。（個人觀點：筆者認為多數出現未知錯誤1的iPhone是因為基帶部分硬體虛焊造成的，多數出現未知錯誤-1的極有可能是基帶部分硬體有損壞，維修難度相對較高。）
例項分析：儲存空間不足後，手機重新啟動靜止在白蘋果無法開機
iPhone5s，正常使用的情況下，手機突然顯示儲存空間不足後，手機重新啟動靜止在白蘋果階段，無法正常開機，筆者打算使用iTunes對iPhone5s進行刷機，先排除軟體問題，但先後進行3次刷機，都出現未知錯誤，分別未知錯誤4005、4014、14。依筆者些許的維修經驗來看，該機可能硬體存在故障，但不抱希望地更換了一臺電腦重新進行刷機，結果…竟然一次就刷機成功了。
其實，在使用iTunes對iPhone刷入新系統時，即使手機硬體無故障，刷機過程中也可能有一些未知錯誤出現，其多數都是因為網路或電腦設定等軟體原因造成的，最好的處理方法就是重新刷機或更換電腦進行刷機。
如果iPhone存在硬體故障，例如開機顯示iTunes、不開機、手機內不見IMEI（串號）等，也可透過iTunes刷機過程中出現的未知錯誤來預估手機哪個部分出現硬體故障。
雖然硬體造成的未知錯誤（…）對於普通iPhone使用者來看並沒什麼卵用，但至少在送修前，我們可以簡單預估iPhone的“病情”，以免被手機維修商家“亂下藥”花冤枉錢。