要成為一名優秀的導遊所需的知識當然越多越好。從職業角色的角度來講，導遊應具備的知識和能力應當從職業需要，即導遊員的職責出發：

——導遊員的基本職責是：

a.根據合同安排、組織旅遊者參觀、遊覽；

b.為旅遊者導遊講解；

c.保護旅遊者人身財產安全；

d.解答旅遊者問詢，處理途中問題；

e.反映旅遊者的意見和要求，協助安排旅遊者會見、座談等活動。

——海外領隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實旅遊合同；c.聯絡工作；d.組織和團結工作；

——全陪的具體職責：a.實施旅遊接待計劃；b.聯絡協調工作；c. 維護安全、處理問題；d.宣傳、調研；

——地陪具體職責：a.安排旅遊活動b.做好接待工作c.負責導遊講解d.維護安全e.處理問題

——景區（點）導遊員具體職責：a.導遊講解b.安全提示c.宣傳環保、文保

為了滿足職業的需要，導遊應當具備以下幾個方面的文化素質：

a)紮實的史地文化知識

b)豐富的美學知識

c)靈活的心理學知識

d)必要的政策法規知識

e)多種旅行常識

需要具備以下的能力素質：

a)認識能力：敏銳的觀察力、穩定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力

b)活動能力：準確自覺地執行政策能力、靈活機動的組織協調能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力

c)特殊能力：語言才能、指揮和表演才能

為此全國導遊資格考試一般都考一下科目：語言文化知識（漢語或外語）、全國導遊基礎知識及地方導遊基礎知識、導遊業務知識、旅遊政策法規知識、現場模擬導遊。