智慧旅遊是利用雲計算、物聯網等新技術，透過網際網路/移動網際網路，藉助便攜的終端上網裝置，主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的資訊，及時釋出，讓人們能夠及時瞭解這些資訊，及時安排和調整工作與旅遊計劃。

前瞻產業研究院指出，在具體落地層面，智慧旅遊作為一種耦合的社會狀態，涉及到政府、企業和遊客三個方面，並有不同的表現形式和發展創新。

1、政府公眾服務能力的創新—公共資源的智慧引導：政府的智慧旅遊是藉助資訊化的手段，促使旅遊公共資源合理安排、整合協調，發揮其對旅遊資訊公眾化服務、行業規範性指導、推動產業發展等政府職能。

2、商務運營模式的創新—增加效益：智慧旅遊是透過資訊科技的匯入和智慧裝置的應用，進而最佳化運營成本，增加效益。除了自身的資訊化之外，還可以透過智慧旅遊的方式向遊客個人提供服務。

3、以遊客為中心的體驗技術創新—一站直達：整個世界已經進入“大資料時代”，而大資料作為當下熱門的新技術之一，也被廣泛應用到智慧旅遊當中，如遊客越來越依賴網際網路，出行時透過對比、分析得出具有時效性和價值性的資訊內容。

智慧旅遊，也被稱為智慧旅遊。就是利用雲計算、物聯網等新技術，透過網際網路/移動網際網路，藉助便攜的終端上網裝置，主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的資訊，及時釋出，讓人們能夠及時瞭解這些資訊，及時安排和調整工作與旅遊計劃，從而達到對各類旅遊資訊的智慧感知、方便利用的效果。

智慧旅遊的建設與發展最終將體現在旅遊體驗、旅遊管理、旅遊服務和旅遊營銷的四個層面。

在智慧服務方面，VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。透過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等，顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式，今後將逐漸實施園內自動駕駛，隨車智慧導覽播報、智慧機器人、體驗式導覽等。

“智慧旅遊”正是未來旅遊行業加快“網際網路+”、發展“未來旅遊”的重要方式。智慧旅遊是順應時代發展的要求，是未來行業的發展趨勢，是促進現代服務業發展的重要契機。

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物聯網/泛在網、行動通訊/移動網際網路、雲計算以及人工智慧技術的成熟與發展具備了促成智慧旅遊建設的技術支撐。同時，智慧手機、平板電腦等智慧移動終端的普及也為智慧旅遊的發展提供了應用載體。

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