如果是無線網老是掉線的話，那麼請先檢查電腦與無線源的距離以及是否由東西擋住影響網路傳輸。看有沒有什麼阻礙物，比如說牆，或者門之類的。干擾就多了，一般訊號干擾很難查，最好是看看有沒有那種強行蹭網的使用者，用那種蹭網的發射器很影響正常的使用。
排除故障一：
1.檢查你們的電腦，看有沒有中毒的，可以這樣檢查，一臺一臺去掉連在路由上的電腦，檢查網路狀況，如果去某個電腦時網路狀況突然變好，確定這個電腦有問題。
2.每臺電腦裝個ARP防火牆執行，看是不是有ARP攻擊，在DOS下檢視ARP的命令 ARP -A，看看閘道器還在不在。
3.如果還不行，試試讓你們的網路中心給你們換個交換機的埠，現在學校用的交換機都很垃圾的，很多口狀況不是很好，或者你們屋有ARP病毒類似的，交換機埠自動保護了。
無線使用者解決：
無線路由器掉線原因分析以及解決方法 一些使用者在使用無線路由器時曾遇到上網偶爾或頻繁掉線的問題，這是怎麼回事呢？該怎麼解決呢？
一、寬頻原因
很多時候，無線路由器出現掉線並不是由無線路由器自身引起，本著先檢查前端裝置的思路，應先重點檢查前端寬頻裝置是否存在掉線問題。
1、連線故障
線纜鬆動或連線不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化，線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。
解決思路：
檢查連線網路的線纜是否插在正確的埠上，寬頻MODEM線應插在無線路由器WAN/Internet口，是否連線正確。可嘗試更換和無線路由器連線的網線試試，並重點檢查水晶頭做工和質量（如舌片彈性是否足夠），水晶頭鬆動和鹵化也會導致網路連線時斷時續。ADSL終端的廣域口指示燈閃亮，終端無法啟用或偶爾能啟用，仔細檢查使用者線和電話線的連線是否正確，連線有沒有脫落，必要時可換線試試。
如果是有線寬頻，可檢查Cable Modem上的指示燈狀態，如果指示燈顯示的狀態不正常，可檢查連線Cable Modem與有線電視同軸電纜的連線是否牢靠、是否有損壞、接頭是否鬆動等；檢視有線電視接收是否正常，如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目，可致電有線電視客戶服務中心。
這樣可一步步縮小問題出現可能的範圍，以便確定是寬頻裝置、服務商的問題還是無線路由器的問題。
2、ADSL線路故障
進戶電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源。
使用者線路質量太差，單獨使用ADSL上網試試看，如果同樣掉線，可要求ISP檢查進戶線質量。檢查ADSL周圍是否有無繩電話（手機）、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的裝置，如有請移開，並不要共用一條電源線（電壓不穩也會造成一些MODEM掉線）。
可用以下常見方法判斷故障所在——能打電話、不能上網，表明線路正常，原因可能是網際網路絡問題或ADSL終端問題；能上網，不能打電話，邊明外線正常、網際網路絡正常，原因可能是室內電話連線問題或從ADSL機架到程控交換機問題；不能打電話，也不能上網，可能是外線斷，或其他問題；使用者端外線絕緣不良，使用者上網時一拿電話手柄WAN燈熄滅或寬頻訊號不能同步，一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良，修好外線後故障可解除。
3、分離器問題
分離器存在故障和連線不正確。
不解分離器，直接將電話線插上ADSL，單獨使用ADSL上網試試看。正確連線ADSL的訊號分離器，正確的連線方法是將來自電信局端的電話線接入訊號分離器Splitter的輸入端（一般標示為“Line”）；將一根電話線的一頭連線訊號分離器的語音訊號輸出口，一般標示為“Phone（電話）”，另一端連線你的電話機。將分離器上的ADSL輸出口，一般標示為“ADSL”或“Modem”，用一根電話線接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要說明的是訊號分離器和外線之間不能有其他的電話裝置，任何分機、傳真機、防盜器等裝置的接入都將造成ADSL的故障，分機等裝置只能連線在分離器分離出的語音埠後面。如果在PC旁邊不需要電話，可將電話線直接連線ADSL調變解調器，分離器安裝在話機前。
4、網絡卡故障
網絡卡存在相容性問題。
網絡卡本身有質量缺陷，或驅動不匹配，可更新網絡卡驅動或清潔網絡卡金手指試試。檢查水晶頭與網絡卡的接觸是否良好。
5、應用問題
如寬頻共享網路中有人正在進行BT下載。
限制BT下載的流量和頻寬，以不影響其它使用者正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，無序的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。可換一個連線速度較快的大站看看，是否連線速度正常。
6、散熱問題
寬頻裝置如ADSL或無線路由器散熱不好。
特別是熱天這類問題更明顯，散熱不好引起這些裝置工作速度變慢、效率變低，造成斷線頻繁的假象。可用外部散熱器進行輔助散熱，並注意不要將寬頻裝置、無線路由器等疊加在一起使用，這只是加重各類裝置的散熱負擔。
7、病毒原因
計算機由於病毒感染，導致上網速度極慢或掉線頻繁。
如果計算機在進行常規操作或區域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題，很可能是病毒所致。由於計算機被病毒感染，使計算機及網絡卡的工作效能下降，不能處理大量的資料流，經常掉包，從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。可直接用新版防毒軟體進行查殺，或PING閘道器用檢視流量的方法來定位問題。
8、裝置問題
裝置自身存在軟硬體缺陷。
其中重新整理firmware可解決很多相容性問題，比如華為mt800的fw版本有很多，並且晶片也有viking和viking II等好幾種，可選擇最穩定的firmware版本刷之。·
如果是無線網老是掉線的話，那麼請先檢查電腦與無線源的距離以及是否由東西擋住影響網路傳輸。看有沒有什麼阻礙物，比如說牆，或者門之類的。干擾就多了，一般訊號干擾很難查，最好是看看有沒有那種強行蹭網的使用者，用那種蹭網的發射器很影響正常的使用。
排除故障一：
1.檢查你們的電腦，看有沒有中毒的，可以這樣檢查，一臺一臺去掉連在路由上的電腦，檢查網路狀況，如果去某個電腦時網路狀況突然變好，確定這個電腦有問題。
2.每臺電腦裝個ARP防火牆執行，看是不是有ARP攻擊，在DOS下檢視ARP的命令 ARP -A，看看閘道器還在不在。
3.如果還不行，試試讓你們的網路中心給你們換個交換機的埠，現在學校用的交換機都很垃圾的，很多口狀況不是很好，或者你們屋有ARP病毒類似的，交換機埠自動保護了。
無線使用者解決：
無線路由器掉線原因分析以及解決方法 一些使用者在使用無線路由器時曾遇到上網偶爾或頻繁掉線的問題，這是怎麼回事呢？該怎麼解決呢？
一、寬頻原因
很多時候，無線路由器出現掉線並不是由無線路由器自身引起，本著先檢查前端裝置的思路，應先重點檢查前端寬頻裝置是否存在掉線問題。
1、連線故障
線纜鬆動或連線不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化，線路接觸不好等原因導致高頻衰減過大。
解決思路：
檢查連線網路的線纜是否插在正確的埠上，寬頻MODEM線應插在無線路由器WAN/Internet口，是否連線正確。可嘗試更換和無線路由器連線的網線試試，並重點檢查水晶頭做工和質量（如舌片彈性是否足夠），水晶頭鬆動和鹵化也會導致網路連線時斷時續。ADSL終端的廣域口指示燈閃亮，終端無法啟用或偶爾能啟用，仔細檢查使用者線和電話線的連線是否正確，連線有沒有脫落，必要時可換線試試。
如果是有線寬頻，可檢查Cable Modem上的指示燈狀態，如果指示燈顯示的狀態不正常，可檢查連線Cable Modem與有線電視同軸電纜的連線是否牢靠、是否有損壞、接頭是否鬆動等；檢視有線電視接收是否正常，如果電視節目效果明顯變差或者根本收看不到節目，可致電有線電視客戶服務中心。
這樣可一步步縮小問題出現可能的範圍，以便確定是寬頻裝置、服務商的問題還是無線路由器的問題。
2、ADSL線路故障
進戶電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源。
解決思路：
使用者線路質量太差，單獨使用ADSL上網試試看，如果同樣掉線，可要求ISP檢查進戶線質量。檢查ADSL周圍是否有無繩電話（手機）、空調、洗衣機、冰箱等電磁干擾比較嚴重的裝置，如有請移開，並不要共用一條電源線（電壓不穩也會造成一些MODEM掉線）。
可用以下常見方法判斷故障所在——能打電話、不能上網，表明線路正常，原因可能是網際網路絡問題或ADSL終端問題；能上網，不能打電話，邊明外線正常、網際網路絡正常，原因可能是室內電話連線問題或從ADSL機架到程控交換機問題；不能打電話，也不能上網，可能是外線斷，或其他問題；使用者端外線絕緣不良，使用者上網時一拿電話手柄WAN燈熄滅或寬頻訊號不能同步，一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良，修好外線後故障可解除。
3、分離器問題
分離器存在故障和連線不正確。
解決思路：
不解分離器，直接將電話線插上ADSL，單獨使用ADSL上網試試看。正確連線ADSL的訊號分離器，正確的連線方法是將來自電信局端的電話線接入訊號分離器Splitter的輸入端（一般標示為“Line”）；將一根電話線的一頭連線訊號分離器的語音訊號輸出口，一般標示為“Phone（電話）”，另一端連線你的電話機。將分離器上的ADSL輸出口，一般標示為“ADSL”或“Modem”，用一根電話線接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要說明的是訊號分離器和外線之間不能有其他的電話裝置，任何分機、傳真機、防盜器等裝置的接入都將造成ADSL的故障，分機等裝置只能連線在分離器分離出的語音埠後面。如果在PC旁邊不需要電話，可將電話線直接連線ADSL調變解調器，分離器安裝在話機前。
4、網絡卡故障
網絡卡存在相容性問題。
解決思路：
網絡卡本身有質量缺陷，或驅動不匹配，可更新網絡卡驅動或清潔網絡卡金手指試試。檢查水晶頭與網絡卡的接觸是否良好。
5、應用問題
如寬頻共享網路中有人正在進行BT下載。
解決思路：
限制BT下載的流量和頻寬，以不影響其它使用者正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，無序的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。可換一個連線速度較快的大站看看，是否連線速度正常。
6、散熱問題
寬頻裝置如ADSL或無線路由器散熱不好。
解決思路：
特別是熱天這類問題更明顯，散熱不好引起這些裝置工作速度變慢、效率變低，造成斷線頻繁的假象。可用外部散熱器進行輔助散熱，並注意不要將寬頻裝置、無線路由器等疊加在一起使用，這只是加重各類裝置的散熱負擔。
7、病毒原因
計算機由於病毒感染，導致上網速度極慢或掉線頻繁。
解決思路：
如果計算機在進行常規操作或區域網訪問/傳輸時也出現速度變慢的問題，很可能是病毒所致。由於計算機被病毒感染，使計算機及網絡卡的工作效能下降，不能處理大量的資料流，經常掉包，從而導致上網速度極慢或掉線頻繁的現象。可直接用新版防毒軟體進行查殺，或PING閘道器用檢視流量的方法來定位問題。
8、裝置問題
裝置自身存在軟硬體缺陷。
解決思路：
其中重新整理firmware可解決很多相容性問題，比如華為mt800的fw版本有很多，並且晶片也有viking和viking II等好幾種，可選擇最穩定的firmware版本刷之。·