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1 # Molly小秘書
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2 # 遇見小mi
在職場中,說什麼話,什麼場合,什麼時間去說,怎麼說,哪些不能說,都要注意。
我記得來上海的第一份工作,經常接觸的人都是企業老闆,他們很有經濟實力,偶爾老闆帶我出去跟他們一起吃飯,我都是充當端茶倒水的角色,不多說一句話。我都是在一旁默默地聽他們講話,儘可能地去理解他們講的商業模式和做事情的方法。
如果不知道說什麼,或者擔心說錯話,那就少說多聽。
所謂言多必失。很多時候,我們犯的一些錯誤,都因為沒有管好自己的一張嘴。我的一位前同事,剛上班的第一天,就開始打聽別人的薪資。平時和家長溝通時,不管人家願意不願意聽,總是把自己家的事情,事無鉅細的講出來,甚至當著客戶的面罵自己的老公。當然,如果彼此已經非常熟悉,這樣的交流也無可厚非,但一般情況下,畢竟還是老師和家長這樣的關係,專業度還是需要展現的。所以,我的這位前同事,雖然工作挺積極主動,但因為管不好自己的嘴,在職場的上升空間基本就被堵死了。
給領導彙報工作時,需要注意時間和場合。如果領導情緒不佳,那就儘量避開,除非有重要的情況。
當和同事意見不統一時,甚至必須要糾正對方的錯誤時,不要太直接,特別是在會議中或者有很多同事在場的情況下,要儘量照顧對方的情緒,可以先肯定對方好的地方,然後再提出他的不足。
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3 # 明月入懷618
今天下午放學後去染髮,我看見理髮師給男人刮鬍子前要在他臉上塗一層肥皂水。我問:“小妹,你為什麼在他臉上塗上肥皂水呀?”她說:“為了先讓鬍子軟化,再剮鬍子時使人感覺不到痛。這樣,也不能傷到人臉。”我恍然大悟。作為我們在平時的生活、學習、工作中也應該這樣。既能讓接受者心悅誠服地接受,又不至於傷害別人的自尊心。
朱元璋做了皇帝以後,一天,他兒時的一個夥伴來京求見。見到朱元璋,激動萬分,指手畫腳地在金殿上說道:“萬歲,你不記得嗎?那時候咱倆都給人放牛,有一次,我們在蘆葦蕩裡,把偷來的豆子放在瓦罐裡煮著吃,還沒等煮熟,大家就搶著吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,湯也潑在泥地裡,你只顧從地下抓豆子吃,結果把紅草根卡在喉嚨裡,還是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那紅草根帶進肚子裡。”當著文武百官的面,這番描述讓朱元璋又氣又惱,哭笑不得,只好喝令左右把他拉出去斬了。
還有一位夥伴也來見朱元璋,那人一進大殿就大禮下拜,高呼萬歲,說:“我主萬歲,當年微臣隨駕掃蕩廬州府,打破罐州城。湯元帥在逃,拿住豆將軍,紅孩子當兵,多虧蔡將軍。”朱元璋聽完他的這番話,心裡非常高興,重重地封賞了這位老朋友。
看吧,第一個人信口開河、任馬遊韁、不講方式、不講場合,害人害己。第二個人懂得說話的藝術,說話前請先塗上“肥皂液”又含蓄得體,利人又利己。
平時我們在批評學生時,容易發怒,喜歡單刀直入,這會導致學生口服心不服,直接影響教育效果。如果我們批評學生時,先表揚他的優點,然後委婉地指出他的缺點,讓他心服口服,入腦入心。在批評中感受到老師的愛。這不是很好的教育方式嗎?
平時,給家人,給同事說話時也應該這樣。這不是“油嘴滑舌。”
而是別傷害人家。因為“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”例如:同事常常在你面前嘮叨別人的是非,常常壓人一頭,你又不好意思揭穿她。你要麼“洗耳恭聽”,要麼找個事情委婉地迴避一下,免得帶來不必要的麻煩以引火燒身。
對家人說話依然。例如:我想給丈夫表達一下對一些家人心中的不滿時,我先說:“平時,你我工作都很忙,我壓力也很大,要不,都憋壞了身體,讓我找個出口吧!你有啥,也可以說。但是,你別生氣,先聽聽我說的有沒有道理。如果你不願聽,咱不說。”然後再發發“牢騷”。他不是怕我,也不是像有人說的“懦弱”,是我說話的方式他能接受。
高爾基說過:“讀書決定一個人的修養和一個民族的素質。”因此,讀書是你修身、齊家的良藥。這樣,你就不會為雞零狗碎生氣,不會為“她人的錯誤而懲罰自己。”
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4 # 好奇甲先生
感覺職場是最鍛鍊人說話的了!一不小心就涼涼。
說話技巧太繁雜,太碎片了,在這個資訊化的時代。
推薦大家專門買本書看吧,書裡的技巧都是成體系的。
如果你說看書看不下去,還有個辦法,就是找一些專門的課程,音訊或者影片的,教你說話技巧的!
我之前也專門找了個提升說話技巧的課程,挺有用的,很實際,適用於生活化。
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首先,少說多聽。無論你在什麼型別的企業,其實多聽是幫助你能更全面的瞭解工作怎麼開展,除非這個工作就是你的拿手好戲,要不,真的少說會更好。當然就算是你的拿手好戲,有時等等再說也未嘗不可。透過聽了以後,判斷該怎麼說,才能更好的表達自己的觀點。
其次,積蓄力量。如果你有心留意,太多話說的同事,不一定能得到穩定的升遷。誰能在一個公司裡很多話,我相信只有老闆吧,或者負責人。所以你在什麼位置,就決定了你該說什麼話。作為一個基層員工,如果想要有升遷的機會,一定要說話有的放矢,這樣領導才能慧眼識英雄,如果平常只是比較聒噪,相信領導對你的印象也只是比較鬧騰而已,正面來說只是比較活潑而已,很難得到領導器重。
職場其實歡迎那些用心認真的人,茉莉想說的主要是這個。有些人可能會覺得,我就是一個直率的人啊,為什麼要忌諱這麼多事情,茉莉開頭也說了,很少企業能那樣,很少同事能那樣,如果你能進這樣的公司的話,幸運和優秀應該都是你的特質,相信你也不會說出不該說的話,所以也會保護你自己。
還有一點的是,之前茉莉上培訓的課程時,曾經聽老師說過,他更傾向與一對一的溝通,他認為和同事一對一的溝通勝過他一個人對幾個人的溝通,所以他特別不喜歡飯局。因為如果一對一的話,他可以迅速瞭解對方的資訊,從而做出相對比較正確的判斷。
茉莉也非常認同這位老師說的話,所以在現在的溝通和談話中,茉莉都會做減法。如果是茉莉和單一同事的溝通,茉莉會提問,瞭解。但是如果是茉莉一對多的話,茉莉一般都只是聽,然後說的話只是一個附和性質。為了能獲取更有用的資訊,這是我比較喜歡的做法。