回覆列表
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1 # 米飯夾心愛燒烤搞笑
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2 # 搞笑Club
(1)我有一個朋友是買衣服的,有一次有個顧客試穿了一件衣服,她問我朋友好看嗎。我朋友說好看。然後她又拿一個說好看嗎。我朋友說好看。結果顧客頓時嚴肅地說:你自己賣的東西當然會說好看,不買了。然後扔下衣服就走了。
(2)之前有個顧客,問我說可不可以優惠些給他,我說已經是最優惠的啦!顧客一下子就火大了,你是豬頭嗎?太死板了。
(3)有一次有個女的匆忙跑進店裡,說:“給我你們店裡最便宜的資料夾!10個,快!”我拿了2塊一個的抽杆資料夾10個,隨口說“20”,那女的像炸毛一樣:“哦喲!我買十個啊!十個呀!我最多給你十五塊!10個呀!就十五塊。”說真的我對這種顧客感到很奇葩。
(4)給大家帶來一個奇葩客服的聊天記錄。
今天有顧客很有文化的口氣問:你們這裡有賣可穿戴眼鏡嗎?我在網上看有這樣的眼鏡…問的我呀…那麼問題來了,各位大神,你們店裡有賣嗎
朋友幾年前是賣液壓的,招攬到了一位客戶,本來要以正常的客戶禮儀去招待他,但是這個客戶不是一般的客服,人家吃飯不吃大魚大肉,不碰葷腥,只吃冷盤喝白開水,連飲料都不喝,不抽菸也不喝酒。飯後娛樂活動也一概推辭,說是自己沒有這方面愛好,還有其他事情要處理,得先回家了。
後來更瞭解到該客戶及其疼愛老婆,晚上11點前必回家吃飯,對老婆大人更是言聽計從、唯唯諾諾,從沒例外。酒吧ktv洗浴中心等風花雪月的地方更是一概不碰,商場遇到這種客戶簡直就是一個四季豆油鹽不進。一時間我朋友也不知從何下手,不知道這個客戶究竟該如何招攬。
其實現實中有很多這種很奇葩的客戶,總得找到這種客戶的突破口。畢竟生意嘛,就要慢慢來,不能急,得迎合客戶的要求,更重要的是提升自身的實力,這樣才能長期穩定的發展,合作。
人生沒有容易的事情,如果遇見這種奇葩的客戶,也不要太過於抱怨了,多想想對策,辦法總是有的,畢竟他日後為自己和公司帶來的效益是巨大的,怎麼能輕言放棄。