1、溝通中的注意事項

溝通中的三大要素 語言是傳達資訊的工具，但是把資訊準確、得體地傳達給對方並使其接受，才能達成目的，而這就涉及到溝通中的三大要素：物件、場合與內容，這三大要素之間相互制約，忽視了哪一點都不能取得滿意的效果。

2、物件

有的人不明事理，不分物件地到處進行客套，自以為自己的人際關係會很好，其實這是一種單方面的追求。 場合 即制約談話內容的環境因素，你想與他人溝通的內容不是在任何場合、環境都能涉及的。 內容 交流的雙方因工作性質及個人狀況各異，盲目地尋求一致，是難以做到的。

3、言辭的使用

在注意以上三項要素的前提下，言辭的選用是達成共識必不可少的因素之一。不恰當的言辭主要表現為： 話語冗長，主題不突出使其他人不知你談話的重點和主題，形成了拖沓的局面； 談話時主題不清晰，使他人不知重點而產生錯覺； 在交流中只顧自己而不顧對方的情緒。 在與他人的溝通交往中需注意的一條宗旨——留有餘地，這不單是對他人的尊重，也是對事物發展預知性的估計。

4、留有餘地

就是遇事不得強求，要對他人及所接觸的事物進行估計。因此“謙語當先”為上策，在溝通中留有餘地則是必須的，也是對人留有較大的活動空間以促使事物的轉換。 溝通禁忌 既然是相互溝通，這中間需要有一定的默契才能達成共識，所以在溝通時有許多禁忌： 以勢壓人 因自己是長者、強者就用命令式的言語迫使對方必須這樣或那樣做。

5、命令式

指使對方必須為自己做這做那，甚至使用威脅的言辭。溝通必須達到共識，這一表現既不允許對方思考又不給對方留有餘地，是極不可取的。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

溝通的資訊流表達：資訊時間域流——記憶；資訊空間域流——宿原；資訊時空域流——傳播。