從披露出的和解方案中可以看到，換新車、退金融服務費、參觀德國工廠、一對一VIP服務、補辦生日全部費用，這些完全超過了法律規定對於消費者維權或者賠償限度，同時，不排除還會單獨給其他費用。

作為一名普通消費者取得這樣的維權成績可喜可賀，希望她能早日迴歸正常生活。

2、女子對賓士維權成功的原因

其實對於這位女士維權成功她自己也會驚訝或者超過預期，先前透過官方渠道或者溝通沒有取得任何進展，那為什麼突然翻轉呢？

①媒體的大量曝光，從抖音到各路官方媒體帶動了全民口誅筆伐。

②民眾的同理心，一方面很多消費者遇到過這樣那樣的維權難經歷，另一方面看到女子坐在前機蓋上哭泣。

3、維權法制化任重道遠

我們社會對於個體維權的關注達到了前所未有的高度，筆者一度認為會給消費者維權樹立標杆和給不良商家極大震懾（法律工作者的美好願望），但最終的結果給了一記無情的耳光！

合法維權方式方面，喊了這麼多年依法維權，效果怎麼樣呢，不是被企業打官司拖死，要麼就是被花點錢風口，正常透過合法手段維權反倒成了稀有，這起事件無形中給維權消費者一種明示，吵鬧+曝光=維權成功。

政府市場監管方面，維權投訴無門或者不理不睬，大家司空見慣，本以為透過此件事，監管部門會認真總結對待，以後對於不良商家及時打擊。可是，明眼人都知道，現在這個處理結果，分明就是給企業施壓，和稀泥的結果，並未從根源上反思和對待。

大企業履行社會責任方面，總所眾知，大企業無論財力和資源比個人強的太多，像賓士這種企業更是手眼通天，以後遇到投訴糾紛不會在使用蠻橫手段，花點錢打發一下可能成為主流，這種長期打發手段會掩蓋這種問題，企業不會認真悔改，終將釀成大錯。