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  • 1 # 認知框架

    設計思維其實可以用在各種場景,從小的方面來說,給老婆送花,準備一次PPT。設計思維重點就在於透過設計一個假的形式來表述事物,透過一個假的形式來駕馭事物,從複雜的事物中創造出簡單,反過來再透過簡單來駕馭事物。給老婆送花,不就是買一朵或99甚至999朵花送給女朋友,這是人基於經驗反饋而直接給出了一個方案。設計思維就是要透過設計過程,並使用一些方法,得出更優的方案。如果老婆比較節儉,你送給她999朵花,她會高興嗎,或許她更喜歡要的是【999朵花的錢】。設計思維的第一步就是要把自己變成【使用者】去體驗【使用者】的感受。也就是所謂的同理心,可以使用的思考方法【移情圖】。給老婆送花,從競品分析上來講,可以看看別人是什麼送花的。甚至,可以推廣範圍,別人是什麼送禮物的。而在這個過程中使用到的思考方法,就是競品分析。還可以呢,從老婆身邊的【朋友、親人】入手,送什麼會讓老婆在密切關係的人當中會感覺更好,還可以透過思考方法【SCAMPER]創造性的去想一想,可以用什麼代替花呢。用什麼樣的方式送呢,過程的環節裡有什麼可以設計的呢,比如自己如果又是身無分文,但老婆又需要花什麼辦呢,怎麼樣才能免費的送花,比如,收集花店掉落一地的免費花瓣,用它拼裝【文字、圖案】送給老婆。設計思維重點是透過【思考方法】去設計,哪怕給老婆送花都是需要設計的。

    從小的方面來說,給老婆送花需要設計思維,大的方面講人才的發展也是可以需要設計思維的。

    設計思維是設計過程中以使用者的視角去感同身受使用者的不便 、麻煩、障礙, 並在設計過程中使用【一系列的思考方法】去創造性的設計出方案,使用這個方案來解決使用者的【不便 、麻煩、障礙】,並給使用者帶來超預期的感受。看圖

    看圖

    我來解釋上面的這張圖,如實的觀察事實【同理心】,這個事實要劃定【一個範圍】公司的人才情況,不添油不加醋,從觀察到的事實裡去發現問題,人才發展上有什麼問題,希望的狀態跟現實的狀態的落差。願景在這裡可以指人才應該的狀態。要透過思考方法設計出方案去培訓人才,再來重新觀察事實,看人才的問題是否解決。

    設計思維各以廣泛的被應用到各種場景、各種情境。

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