昨天,一位開燒臘餐廳的朋友向我們訴苦,同樣開燒臘餐廳:自己每天新鮮現燒鴨子生意平平,對面競爭對手家味道不如我呢,卻每天生意爆滿。這是什麼操作?
其實,很多人從剛開燒臘餐廳的時候就跑偏了,總是覺得我只要把菜品做好就會有人來,總是抱著自我感覺良好的心態去經營餐廳,結果往往都栽了跟頭。
失敗的原因大多是,那就是沒有站在顧客的角度去出發!每天叭叭地說自己多好吃沒有用,只有顧客覺得好,才是真的好。而且就算你的菜真的好吃,也不等於一切。現在的經濟發展水平提高了,顧客們的需求越來越多樣化。一家餐廳要想長久的生意火爆,光有好的菜品已經不行了,還要地段好、管理好、環境好、甚至老闆也要帥!
1,開燒臘餐廳定位很重要
別人做燒烤生意火爆,那咱也燒烤!別人搞串串火鍋很賺大把錢,那咱也做!別人賣個麻辣燙生意爆滿,那咱也試試!學來學去,最終自家燒臘餐廳變得“四不像”,客群流失,生意走向敗落!
對一家餐飲來說,顧客定位、消費定位,事關燒臘餐廳的生死。而這兩者都要從燒臘餐廳所處地區的周邊環境、民眾群體、店面選址等幾個方面來考慮,做好市場調,再做詳細的餐廳定位。
2,給顧客一個選你的理由
你從顧客的角度看,這家店有什麼吸引我購買的呢?一條大街上有五六家類似餐飲店,我為什麼要來這店裡消費呢?如果每天這樣審視自己的燒臘餐廳,很快便能知道,顧客為什麼寧願去別人那裡排隊,也不來你這裡了!
味道更好吃、餐廳環境好、店員服務好、產品有特色、介個更便宜等等,歸根到底這些都是顧客選擇的理由,如果你都沒做好,那就不能怪別人生意比你好了!你沒有自己的品牌,沒有好的口碑,拿什麼與對手競爭呢?
3,把產品更好地賣出去
我們做餐飲的標準,一方面是食材要好,味道好,打鐵還需自身硬;另一方面,還要學會怎麼把產品賣出去。而且把產品賣好不只是廚師一個人的問題,更是全體燒臘餐廳員工的事。
例如客人問,同樣是燒臘產品,為什麼一隻燒鵝比一隻燒鴨貴那麼多?這是餐廳人員就可以告訴顧客這樣說,燒鵝個體大,肉質鬆軟細嫩,比燒鴨味道更清香多汁,且鵝產量少,我們進貨價格也是也貴,生鴨大概是6~8元一斤,而鵝是12-15元一斤,所以鵝的價格比鴨子高。這樣一來,瞬間就把顧客疑問 化解了。
我們開燒臘餐廳,從貨源採購到燒臘廚房製作,從燒臘師傅到餐廳服務員,最後到顧客嘴裡,這是一個完整的流程,是一個整體,不能說哪一個環節重要,哪個環節不重要,任何一個環節,如果不配合,開燒臘餐廳都轉不起來,生意好不了。所以說,開燒臘餐廳不單單是燒臘產品好吃就可以,一個餐廳的成功,需要全員的努力。
昨天,一位開燒臘餐廳的朋友向我們訴苦,同樣開燒臘餐廳:自己每天新鮮現燒鴨子生意平平,對面競爭對手家味道不如我呢,卻每天生意爆滿。這是什麼操作?
其實,很多人從剛開燒臘餐廳的時候就跑偏了,總是覺得我只要把菜品做好就會有人來,總是抱著自我感覺良好的心態去經營餐廳,結果往往都栽了跟頭。
失敗的原因大多是,那就是沒有站在顧客的角度去出發!每天叭叭地說自己多好吃沒有用,只有顧客覺得好,才是真的好。而且就算你的菜真的好吃,也不等於一切。現在的經濟發展水平提高了,顧客們的需求越來越多樣化。一家餐廳要想長久的生意火爆,光有好的菜品已經不行了,還要地段好、管理好、環境好、甚至老闆也要帥!
1,開燒臘餐廳定位很重要
別人做燒烤生意火爆,那咱也燒烤!別人搞串串火鍋很賺大把錢,那咱也做!別人賣個麻辣燙生意爆滿,那咱也試試!學來學去,最終自家燒臘餐廳變得“四不像”,客群流失,生意走向敗落!
對一家餐飲來說,顧客定位、消費定位,事關燒臘餐廳的生死。而這兩者都要從燒臘餐廳所處地區的周邊環境、民眾群體、店面選址等幾個方面來考慮,做好市場調,再做詳細的餐廳定位。
2,給顧客一個選你的理由
你從顧客的角度看,這家店有什麼吸引我購買的呢?一條大街上有五六家類似餐飲店,我為什麼要來這店裡消費呢?如果每天這樣審視自己的燒臘餐廳,很快便能知道,顧客為什麼寧願去別人那裡排隊,也不來你這裡了!
味道更好吃、餐廳環境好、店員服務好、產品有特色、介個更便宜等等,歸根到底這些都是顧客選擇的理由,如果你都沒做好,那就不能怪別人生意比你好了!你沒有自己的品牌,沒有好的口碑,拿什麼與對手競爭呢?
3,把產品更好地賣出去
我們做餐飲的標準,一方面是食材要好,味道好,打鐵還需自身硬;另一方面,還要學會怎麼把產品賣出去。而且把產品賣好不只是廚師一個人的問題,更是全體燒臘餐廳員工的事。
例如客人問,同樣是燒臘產品,為什麼一隻燒鵝比一隻燒鴨貴那麼多?這是餐廳人員就可以告訴顧客這樣說,燒鵝個體大,肉質鬆軟細嫩,比燒鴨味道更清香多汁,且鵝產量少,我們進貨價格也是也貴,生鴨大概是6~8元一斤,而鵝是12-15元一斤,所以鵝的價格比鴨子高。這樣一來,瞬間就把顧客疑問 化解了。
我們開燒臘餐廳,從貨源採購到燒臘廚房製作,從燒臘師傅到餐廳服務員,最後到顧客嘴裡,這是一個完整的流程,是一個整體,不能說哪一個環節重要,哪個環節不重要,任何一個環節,如果不配合,開燒臘餐廳都轉不起來,生意好不了。所以說,開燒臘餐廳不單單是燒臘產品好吃就可以,一個餐廳的成功,需要全員的努力。