能堅持的都是英雄，非常的苦和累的，而且不是你想多賺就能多賺的。是派單的你只能等單和搶單，一天下來也沒幾單。

路熟了車快電量夠一天五六百都是可以的，正常點三四百也好搞，高峰過了就可以閒下來休息休息，說自由也不能太自由，想太自由肯定賺得不多

終究來說送外賣做服務行業這個都是一項非常不容易的職業，不是想象中那麼簡單的，只有當你親身經歷過才知道在裡面有多少的無奈，多少的苦水。女汗這一生什麼都做過，前段時間也搞過物流運輸，感覺風裡雨裡苦累倒無所謂，主要是被人誤解，被人惡意中傷謾罵，侮辱自尊，還有動不動投訴罰款，思想精神的折磨，真的是非常刺傷你的精神靈魂的。

所以這個世上職業不分貴賤，只要肯勞動，勤勞苦幹，各行各業都能賺到錢。但是這個做快遞做外賣小哥也不是那麼容易的，風裡雨裡一天多少個小時，按時按點，這個需要較強的耐力吃苦耐勞以及忍耐心脾氣態度，這些都是一種修行。脾氣暴躁吃不了苦的以及忍受不了各方面的壓力的都不適合做這個。

就像拿我們身邊周圍這快遞員，一天從早六七點鐘忙到晚上八九點鐘送200個件，自己電話費人工車子耗損費，投入所有的時間心血精力一天也不過才收入一百二三十塊錢。在裡面還不包含太多的風險投訴罰款或者錯了漏了賠償等等，所以不要想著天上掉餡餅，任何事情都不是那麼好做的。被客人投，遇到那些脾氣古怪刁鑽的客戶，動不動會被投訴被罰款，所以不僅下苦不說還付出太多太多的經濟，這些都是要提前做好準備的喔！

很多人都瞭解，早期送外賣由於人員少，加上外賣公司有進本收入，而且平臺還有補貼，很多外賣小哥月入過萬，很多外賣送餐小哥都在保溫箱打上了招聘外賣，保底4000的廣告。保底工資都4000元，如果加上個人努力的話一個月怎麼也能夠月入8000元甚至達到一萬元啊。很多人嫌棄自己的工資賺的太少，為了家人更富裕的生活選擇了去當一名外賣小哥。

可是幹了外賣這一行你才發現，事情遠遠沒有你想象的那麼美好，送外賣不僅是工作辛苦，風吹雨淋的，而且顧客給了差評以後還要扣工資，保底收入不是你一點不幹就能夠拿到4000元，而是你必須每天拼命幹以後一個月才能拿到4000元以上。每天和時間賽跑加上風吹雨打爬不完樓梯，時不時不是自己的原因還因為差評扣工資，一單掙上幾塊錢還要看別人的臉色，沒啥技術含量幹著重複的工作，掙的工資和上班時差不多，還真不如以前上班時候過得爽快呢！以下是網友的回覆：

1、送外賣全靠吃飯時間那兩個小時，自己又沒有分身術，如果遇到堵車或者哪個餐廳不能夠及時把飯做出來就慘了，耽誤你賺錢的時間不說，給你差評還扣你工資，遇到個6樓的客戶，你爬樓梯能累壞你。

2、送外賣如果你身手不靈活，沒有個好車技，馬步扎不穩建議你最好還是不要吃這碗飯，高手中的高手一個月能賺7000元，普通身手一個月賺4000～5000元就不錯了。

3、外賣員是無法選擇接不接單的，只要被分配了就得去送。有的時候下雨天會突然冒出幾十單出來，雖說送一單可以得到6塊錢，但外賣小哥也不是神仙啊，這種神仙能賺的錢普通的人類可沒有這個能力，遇到這種情況外賣員只想哭，掙兩個錢還沒有罰的多。

4、在我們平常的生活中，我們應該很少聽到“罷工”這個詞，而從事外賣行業不到一年的時間，竟然經歷了兩次大規模罷工。外賣的配送價格，一降再降，商家的返點一漲再漲。

有一個女孩發帖吐槽自己的男友沒有學歷，是個送外賣的。

自己月薪4k，男友月薪15k，倆人在魔都生活一年，租房子一個月要花5000多，她感覺看不到未來......

於是有了下面這些聊天記錄。

女朋友答：“不願意。”

送外賣，這是一個吸引底層青年們的高薪行業，但高薪，仍難使其擺脫低端勞動力行業身份，與這個職業在社會認同上遭遇的困境。

01

小哥工資挺高，

但又累又危險

另外，我們能從很多地方知道，外賣小哥的工資確實不低。抖音上偶爾還會有跑單王曬出自己的工資賬單，月入過萬已經不是稀奇事。

外賣小哥月入過萬已不是新鮮事

不過，既然是體力勞動，收入水平必定與辛苦程度和危險係數成正比，而這兩者又被人們默默觀察著。

我覺得，外賣小哥這一職業的危險性，在被賈葭老師如此精闢概括的同時，也應引出人們對外賣小哥們的複雜印象與情感，包括我們眼中他們的辛苦、回報、地位。

一種職業的危險與辛苦，在外賣平臺自己推出的報告中是看不到的，於是我透過自己的奶茶店朋友聯絡到了一位外賣小哥L，20歲。比我還小，這讓我一直糾結要不要叫他L小弟……

小哥L就職的外賣配送公司裡，配送員們是3班倒，其中早9-晚8已經最符合人類生物鐘，11小時工作時間的工作制中，外賣小哥有時需要工作到凌晨2點甚至更晚。

晝夜顛倒已經消耗大量精力，而外賣小哥的工作時間比較零散，11個小時裡，飯點往往是外賣小哥們最忙的時候，所以，外賣小哥們不得不養成了“飯點時看人吃飯，吃飯時已是下午3點，或者配送路上胡亂嚼兩口麵包”的飲食習慣。

不僅如此，與其餘服務行業的一樣，雙休日、節假日也是外賣小哥們最忙的時候。因此，雖然外賣小哥們會有4天月休，但除特殊情況外，公司不會允許外賣小哥在雙休日與節假日休假。

當女朋友吃晚飯時，小哥在送外賣；當女朋友睡覺時，小哥在送外賣；當女朋友休假時，小哥還在送外賣……

一整天下來，又累又危險，又沒有時間陪伴女朋友，健康也受到挺大的影響。

02

外賣小哥：

送外賣沒什麼前途

“外賣行業有什麼和之前在酒店上班不一樣的地方嗎？”

L小哥屬於打字比較快，也比較能說的典型年輕人。在他發來的一長串回覆中，我提取了幾個關鍵資訊：

1. 工資較高。2. 比沉悶的工廠車間更自由，適合他這種熱愛自由不願拘束的年輕人。3. 人員流動性較大。

“送外賣這個行業的話，它是一直要招人的，他不會說哎呀招到多少人，他就不招了，他會一直招，因為這個行業人口流動性太大了，他說不定今天來，然後下個月就走了，所以他會一直招人，然後的話就是可能你當天去（應聘）你當天就可以上班，比較方便。”

我追問L小哥：“為什麼會出現跳槽如此頻繁的現象？”

L小哥的回覆開始有些言辭混亂了，我再一次追問後，他回覆我：“因為父母覺得這不是個體面的工作吧，又危險又辛苦。”

“危險倒是確實的，不只是要為自己考慮，也要為父母還有物件、孩子考慮。”

“所以我比較注意安全。我還沒有女朋友......”

“但這也不代表送外賣就不體面嘛。難道是因為這是服務行業，你們總需要給別人服務？”

“畢竟也沒有什麼前途。”

……

英國社會學家安東尼·吉登斯認為，“在現代社會，擁有一份工作對於保持一個人的自尊來說是極為重要的。”對於正常工作的人來說，一天通常都是圍繞著工作的節奏裡展開的。很多時候這可能令人感到無比沉悶，但它確實提供了一種日常生活的方向感。

在當下的中國，在很多人的眼中，送外賣真的不能算是一份“正常的工作”、“體面的工作”，儘管這份“工作”很自由，可能薪酬也還不錯。

而且，很多時候，我們對一個職業的看法往往來自家庭教育的“偏見”。

小時候我經常聽我媽說起一位哥哥，要我向他學習，他的父母本是工廠工人，自己依靠努力考上了大學，通過了當地鎮裡銀行的考試成為了一名職員，後來買了車和鎮裡的房子。

鎮銀行職員的職業，在很多父母眼裡已經是很了不得了。

底層家庭的父母很少會對孩子有很高的要求，孩子未來最重要的不是當銀行行長還是銀行職員，而是要透過努力擺脫重複體力勞動，或說低端勞動。

從小我媽和領居阿姨進行典型的中國大媽式閒聊時，她們就會教育我和發小：“在廠裡上班苦啊！不好好讀書，難道以後又和我們一樣去廠裡上班？”

如果說工人有夢想，他們的夢想就是擺脫工廠。

1994年在東莞，當地民工頻繁跳槽，牛津大學人類學教授項飆這麼總結工人們的思維：趕快跳槽、趕快賺錢，積蓄儘量多的錢，以後不用再當民工！

這個夢想一寫下來看，就讓人覺得很詭異。

底層父母與如今常被質疑的那些“將自己未能達成的夢想安在孩子身上”的父母沒什麼不同，發現多年打工而無法逃離打工後，他們將夢想著讓孩子健康成長，並擺脫低端勞動。自己則成為真理：重複低端勞動無助於擺脫底層現狀。

送外賣也是這樣一份重複低端勞動的工作，我想這一行業的流動性如此之大，便與工作者對職業的認同感有關：

反正都是為了掙錢，反正都不體面，反正跳槽方便，那麼哪裡不舒服了，換個工作一樣是掙錢。

03

一位跑單王，

不及上海本地小姑娘

不少父母有個很有意思的特點，就是大多想讓孩子擺脫自己乾的這一行。我們經常能聽到類似這樣的訊息，比如醫生父母不想讓孩子幹醫生，律師父母不想讓孩子幹律師，碼農父母不想讓孩子幹碼農。

何解？因為艱難。壓力太大，生活作息難以穩定，容易猝死，容易落下一身病。自己受苦受罪就算啦，孩子要是也吃這個苦，心疼啊！

那麼，除了重複的體力輸出換成了重複的技術輸出，外賣小哥與律師、醫生、碼農在生存環境上有什麼不同嗎？

明明大家過得都很不容易呀，大家明明都是靠辛勤勞動吃飯呀，體面的生活，難道不應該是能夠贍養父母、照顧妻子、撫養孩子，給家人提供良好的生活嗎？大家都有光明的未來呀。

說得都對，但是外賣小哥與律師醫生碼農這些人當然不同。

雖然大家過得都不容易，但成為律師或醫生，就意味著在社會資源上佔優勢，資訊資源，一些後門之類的資源。這些資源才真正將律師、醫生們與外賣小哥拉開了差距，這也是技術輸出與體力輸出的差距。

擁有資源，便等於擁有更多可能性，等於擁有更多生存方法。

一位月薪2萬元的跑單王，他的資源擁有量很可能不及一位月薪3000元的上海本地小姑娘。

別說是社會資源，外賣小哥們甚至缺少社會保障。

我問L小哥：“你們有社保嗎？”

“社保這個我們這裡是沒有的。我們有意外險，從工資里扣。”

社保也是一個企業的支出成本之一，外賣小哥的流動性高，恰好解決了企業的這一塊成本，因為外賣小哥一般與公司籤的是兼職合同，這樣公司就不需要耗巨資去為這麼多外賣小哥繳納社保了。

但相應的，以兼職身份（眾包騎手）工作，加之許多外賣小哥的工資在次日便結算，這使得外賣小哥們想離職時也很方便，大部分外賣小哥在堅持一段時間後便會離開公司，有的是找到了其他職業，有的則是跳槽到了另一家外賣公司。

人員管理的不穩定，加劇了流動性，也在加深人們“送外賣不體面”的印象。

04

外賣小哥形象不體面，

媒體也“功不可沒”

2018年4月，《中國詩詞大會》第三季總決賽落幕，來自杭州的外賣小哥雷海為擊敗北大碩士，奪得冠軍。

這個故事很勵志，但並不是人人都像外賣哥雷海為這麼幸運的。

重慶大學新聞學院的李雙曾以人民網、新浪網的報道為研究文字，研究了“外賣小哥媒介形象建構”，結果發現，在媒體關於外賣小哥的報道主題中，表彰鼓勵/英雄事蹟佔比22.48%，生存狀態佔比19.27%，違法失範、違法犯罪共佔比23.40%。幾者綜合起來佔比超過總數的六成五，具有一定的傾向性。

而且，李雙的研究還發現，無論是代表民間輿論場，還是代表官方的輿論場，“其對外賣小哥的媒介形象塑造都處於負面狀態”。

自然而然，公眾容易對外賣小哥形成刻板印象，認為其總是違反交通規則、偏激不理性，或是生活艱辛並時常遭受苦難，並使得外賣小哥無法獲得相應的社會身份和地位，無法獲得尊重。

不過，也別總瞧不起送外賣的小哥，其實，有時候人家小哥也看不起下單的老主顧。

紀錄片《仕遞》裡就講述了這麼一個情景：

“這個行業培養了很多懶人，我接到過送一瓶水的訂單，一瓶水配送費６元，還遇見過送完餐，讓我等一下把垃圾順便帶走的客戶，其實垃圾桶距離他就２米，當時也不願意，但是沒辦法，如果沒有幫他帶走垃圾，很可能就是一個差評。”

說這話的，是一個送外賣的“老哥”陳師傅。

可見，不要看不起誰，都是為了討生活，相互體諒一下，不可以嗎？

05

都市越來越離不開小哥，

小哥們卻終將離開

L小哥告訴我，2018年3月，他所在的外賣平臺推出了跑腿服務，使用者只要在軟體上支付一些跑腿費，外賣小哥就可以幫人們拿快遞、取檔案、代購零食藥品等。

很明顯，外賣小哥正在更進一步地參與城市生活，外賣小哥對於城市居民的意義也越來越重要。而根據餓了麼對外賣小哥職能發展規劃，外賣小哥未來很可能成為社群中的重要組成力量。

外賣小哥將成繼物業、家政、安保後，與城市居民的接觸最為密切的行業之一。

而從外賣行業報告看整個外賣行業時，又能察覺到這個行業對於年輕人們的意義所在。

餓了麼蜂鳥配送在2018年年底時釋出了一份《2018外賣騎手群體洞察報告》。除了展示外賣小哥們的平均工資水平外，報告還顯示，77%的騎手來自農村，而18-38歲的青年與中青年佔到了騎手中的近9成。

外賣配送已經發展成為一個年輕人聚集的新興行業，底層青年們依靠送外賣，在城市暫時站穩了腳跟。

以上海為例：據上海統計局的資料，2017年底上海外來常住人口972.69萬，比上年末減少7.52萬。到2035年，上海市常住人口控制在2500萬左右，也就是說，接下來的17年，只剩不到82萬個常住名額了。

北京的外來常住人口也在減少。

嚴格的人口調控政策下，小哥們在上海、北京辦下長期居住證，讓自己的孩子在工作的地方入學或中高考，幾乎是不可能的事。

而沒有居住證的小哥們，雖然進入了北京與上海工作，卻並不屬於這些城市，他們隨時可能因為一次大排查、大整治、大清理，被驅逐出擁擠的群租房。

大都市付給薪資，外來青年獻出青春後離開，這似乎已經成為了專屬於大都市的外來人口秩序。

而外賣小哥將成為這個秩序下最為尷尬的職業之一——他們全是外來人口，並且這個行業的人員流動性如此之高，卻與城市居民、社群居民如此頻繁、密切地來往。

06

外賣小哥們流動到哪兒去？

但其實我們並沒有將外賣小哥們放在一個平等的位置上，即使在法律與政治正確面前我們平等。根深蒂固的社會層級觀念，讓我們在心裡暗暗將彼此的地位分出了高低。

“張華上了北京大學；李萍進了中等技術學校；我在百貨公司當售貨員；我們都有光明的前途。”

“我們都有光明的前途”不過是句政治正確的口號，我們一直不甘庸常，更對低端勞動力行業的辛勞與不體面懷有深深的恐懼。

於是我們逃離，我們進入都市，都市裡到處漂著我們的夢想，關於自由、財富、資源、地位，而這些夢想最後大多墜落成老家的新房與快出生的孩子。

2022年了，這種恐懼還在蔓延，從中年到青年，從社會到曾經的象牙塔，我們並非恐懼自己對世界的價值不足，而是恐懼自己無法逃離底層。

有一個老問題是：年復一年，當青春耗盡，我們最終得到了什麼？我們還能逃到哪兒去？