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  • 1 # 心理諮詢師許燁

    想要應用低成本來鼓舞員工的工作積極性,排除耗費成本的物質激烈,最惠而不費的方法,就是透過“領導講話”來激勵員工。

    如何做到有效的領導發言呢?

    一、放下心理包袱,輕鬆前行

    領導發言之前,常常會給自己下個目標任務:我這次的發言,一定要震驚四座。讓這些員工感受到什麼是真正專業態度,意識到怎麼做才是企業需要的好員工。

    其實,我們把領導的潛臺詞,透過誇張的戲劇化放大後,領導個人的深層的目標是:實現自我價值的被認可,希望聽到發言後的員工都能心甘情願的膜拜我的領導魅力。

    這就會成為發言人心中的一個包袱,容易促使領導一開口就說出非常沉重的話,例如:“大家知道我們將會面臨的危機嗎?我們要一起攜手進入新階段。我們要跳出固有思維,要有創新意識”。

    對於年輕的員工來說,這些沉重的話題並不能吸引他們的注意力。對於他們而言,這些更像是陳詞濫調,懶得理會。

    所以,適合一線員工的領導講話,需要在內容中融合入兩個元素:1. 生活化的場景 2.情感元素。

    就像《阿甘正傳》中的一句臺詞:“媽媽說,人生就像一盒各式各樣的巧克力,你永遠不知道下一塊會是哪種。”

    這句話中既表達出了人生沉重的話題,但又讓人容易理解、接受,並且還感受到了溫暖。

    原因在於:我們每個人都有自己的舒適圈,更喜歡處理淺層次的資訊,更容易接受情緒化的訊號。

    二、與管理層看重資料不同的是,員工更喜歡聽故事。

    領導層的時間寶貴,講究高效率的做出決策,所以他們需要看資料,這樣能夠幫助其做出直觀的判斷。

    對於員工來說,除了物質獎勵資料讓其感興趣,工作資料較難引起員工的共鳴。

    領導對員工講故事的好處在於:能夠避開員工的雷區。

    我們來做個對比,你就能感受到其中的不同。

    故事:

    有一顆蘋果樹,在農民的栽培下開花結果。

    第一年,它結了5個果實,農民摘走了4個。第二年,它結了50個果實,農民摘走了30個。

    這時,蘋果樹覺得每年結那麼多的果實,總要被農民摘走。第三年,蘋果樹就結了2個果實,被農民全部摘走。

    蘋果樹很生氣,到了第四年,決定不結果了。

    於是,農民以為這顆蘋果樹生長出了問題,決定把這個蘋果樹給挖走,重新從市場上買了顆新品種果樹栽種下。

    我想跟大傢伙說,蘋果樹與農民是合作關係。蘋果樹結果越多,農民收穫也多,也會更悉心栽培蘋果樹。

    只要良性發展,蘋果樹和農民,每年都可以迎來大豐收。

    在公司中也一樣,員工願意付出,有成績。公司也是有目共睹的。但是如果一直沒有成績,也不與公司做溝通,那麼就跟這顆蘋果樹一樣,本來是棵好苗子,真是可惜了。

    在故事的引導下,員工會有自己的感觸,此時領導再加入故事寓意的解讀,會比一上來就說大白話的效果要好。

    如果沒有故事做鋪墊,領導直接說:“有的員工,即使公司有心栽培,仍然不肯好好幹。你拿不出成績,公司憑什麼養閒人?你們想被公司換血嗎?”這樣較容易引起員工的反感,甚至踩中員工的心理雷區。

    看過對比之後,相信你能夠感受到其中的不同。

    領導講話是一件技巧性極高的事情。說好了,可以收穫員工的好感;說岔了,很容易成為員工吐槽的談資。

    文中提供的兩個方法,是比較安全,通用性高的技巧,可以先嚐試使用。

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