這個主要還是看雙方事先的約定和互相協商了。從題主的表述來看，雙方的差異也並不明顯，還是以協商解決為好。

這裡我想重點說一下課後補習沒效果的問題。現在很多輔導機構為了吸引家長報名，會承諾補習以後一定取得什麼什麼樣的進步。這本身就是很有問題的，因為孩子的學習是由老師的教和學生的學兩大塊組成的，即使老師教授的非常不錯，但是孩子無心學習或者學習的時候開小差，那麼照樣也不會取得好的效果。所以，就有很多參加補習以後成績反而下降的案例。

一般來說我們孩子學習成績不理想，主要的問題一定出在孩子本人身上，也就是他學習的過程出了很大的問題。所以，送入輔導機構去輔導，應該是最差的一種解決方案。家長還是儘量從孩子的學習動機，比如說願不願意學習著手，或者從孩子的學習過程著手。無論從哪一個點切入，只要得到良好的改善或解決，孩子的學習成績就會大幅度的提升。我們接觸過很多中學從學渣轉變成學霸的案例，幾乎都是從這兩方面著手的。

我們現行的教育體系，除了有著標準的教材，還有大量的輔導資料，以及專門的老師講解。在這樣的情況下，孩子依然學不好，只能說我們孩子本身出了很大的問題。所以不去解決孩子本身的根本問題，而去指望著去找一個好的老師去解決問題，本身就是緣木求魚，或者說是解決的只是次要矛盾，而不是主要矛盾，效果自然不會很理想。

補課效果好與不好，這個問題無法界定，或許沒有你看到的那效果。說明家長的期待值太高。有些孩子補課不是短時間就可以出效果的，比如學習特別差的孩子。如果你鐵了心的想退費有3個方法，第一輔導機構的宣傳標語有沒有誇大的成分，第二輔導機構有沒有營業執照，等有關證件。第三孩子是不是真的沒有進步，沒有進步的原因在哪裡。把這些問題搞清楚我相信剩下的你應該懂的咋做了。