某餐廳有兩位服務小姐，一位叫阿莉，一位叫阿珍。她們為了吸引客人支付小費，都各自在收取小費的盤子裡先放了一枚銀幣。不過，阿莉放的是10元的。而阿珍放的是20元的。結果，兩個小時以後，阿莉收到的小費，都是10元的鈔票，而阿珍收到的卻都是面值20元的。這是為什麼呢？這是因為客人支付小費，大多拿不準以多少為宜，那麼就會以別人的做法為自己的標準。而阿珍就是一位有巧妙地利用從眾心理的聰明人。生活中，也許我們遇到過這樣的事情：4個人一起去吃午飯，你看著選單，小聲嘟囔著：“今天吃什麼呢？來一份炸醬麵吧！”這時同伴中的一個人說：“我要一份牛肉麵。”接下來其他2個人也都附和說：“那就吃牛肉麵吧！挺香的。”在這種情況下，你可能也會說：“那我也和你們一樣吧。”這種“隨大流”的現象，恐怕在我們每個人身上都發生過吧。我們都知道“我行我素”這句成語，而在現實中，卻很難有人做到這麼“瀟灑、自如”。就實際而言，人們往往不是自己喜歡怎樣便怎樣，在很多時候，甚至可以說在大多數時候。人們要看多數人是怎樣做的，自己才怎樣做。在心理學上，個人的觀念和行為受群體的引導或壓力，從而向與多數人相一致的方向變化的現象，叫做“從眾”。用我們平常的話來說，也就是“隨大流”。比如生活中順應風俗、習慣和傳統等——所謂“入鄉隨俗”，就是人們在吃喝、穿戴、娛樂上趕時髦，追新潮等等，都是從眾心理的表現。當然不可否認，眾人有很多時候的確是對的。比如，我們在一個沒寫明男女的公共廁所前，會觀察一下別人是怎樣做的：如果男人們都進左邊的門，女人們進右邊的門，我們也會這樣做。還比如一位口渴的旅行家在沙漠的一個綠洲上，看到當地人從一口井裡打水喝而不打另一口井裡的水，那他同樣也會只喝這口井裡的水。這是因為生活的經驗告訴我們，個人生活中所需要的大量資訊，都是從別人那裡得到的。離開了眾人提供的資訊，個人幾乎難以活動。因此人們往往認為，眾人提供的資訊更加全面可靠。但實際上眾人並不總是可靠的，它也有出現偏差的時候。有人在商店門口看見“長龍”，不由分說便排到了隊尾，然後才問：“這裡賣什麼的？”有人在馬路上看見圍著一圈人，不管自己有事沒事也要擠過去看一看。還有的騙子借從眾心理騙人。他們玩所謂“三張牌”，讓人押寶，猜紅桃A在哪裡，可押50元、100元、200元。此時，總有三五個人搶著參與，而不明真相的人不知道他們是“托兒”，被從眾效應激化，也參加押寶。當然，結局肯定要輸——因為最初參加的三五人同莊家全是一夥的。甚至還有時候，眾人皆是錯誤的，就是我們平常說的“真理在少數人手裡”的情況。在這種時候，往往由於從眾心理，少數正確的人也會放棄自己的觀點而遵從眾人。這一現象被心理學家阿什的一個實驗所證明：阿什事先安排了6名大學生，讓他們一致把兩條不等長的線段A、×硬說成是等長的，去影響1名真正的被試者。結果被試者放棄了自己本來的正確答案，而認同了這6個人的觀點。這是為什麼呢？人們之所以盲目地從眾，是因為有一種害怕偏離群體的心理。人們大都希望群體能喜歡自己、優待自己並接受自己，更害怕如果自己與群體意見不一致，群體會討厭、虐待或驅逐自己。所以，為了避免被稱為“越軌者”或“不合群的人”，便遵從眾人的意見。而群體中也的確有一股強大的壓力要求一致性，當某人不贊同群體其他人的意見時，其他人會努力迫使這個人遵從。比如我們在自己家裡可以穿各種奇特的服裝，但當我們考慮是否穿這件衣服去上班時，想到同事們怪異和否定的目光，我們就會放棄這個打算。在開會的時候，要表決舉手，當我們看到別人都舉，自己明明不想舉，也往往會跟著舉，因為我們害怕“與眾不同”而成為人所矚目或者質疑。
某餐廳有兩位服務小姐，一位叫阿莉，一位叫阿珍。她們為了吸引客人支付小費，都各自在收取小費的盤子裡先放了一枚銀幣。不過，阿莉放的是10元的。而阿珍放的是20元的。結果，兩個小時以後，阿莉收到的小費，都是10元的鈔票，而阿珍收到的卻都是面值20元的。這是為什麼呢？這是因為客人支付小費，大多拿不準以多少為宜，那麼就會以別人的做法為自己的標準。而阿珍就是一位有巧妙地利用從眾心理的聰明人。生活中，也許我們遇到過這樣的事情：4個人一起去吃午飯，你看著選單，小聲嘟囔著：“今天吃什麼呢？來一份炸醬麵吧！”這時同伴中的一個人說：“我要一份牛肉麵。”接下來其他2個人也都附和說：“那就吃牛肉麵吧！挺香的。”在這種情況下，你可能也會說：“那我也和你們一樣吧。”這種“隨大流”的現象，恐怕在我們每個人身上都發生過吧。我們都知道“我行我素”這句成語，而在現實中，卻很難有人做到這麼“瀟灑、自如”。就實際而言，人們往往不是自己喜歡怎樣便怎樣，在很多時候，甚至可以說在大多數時候。人們要看多數人是怎樣做的，自己才怎樣做。在心理學上，個人的觀念和行為受群體的引導或壓力，從而向與多數人相一致的方向變化的現象，叫做“從眾”。用我們平常的話來說，也就是“隨大流”。比如生活中順應風俗、習慣和傳統等——所謂“入鄉隨俗”，就是人們在吃喝、穿戴、娛樂上趕時髦，追新潮等等，都是從眾心理的表現。當然不可否認，眾人有很多時候的確是對的。比如，我們在一個沒寫明男女的公共廁所前，會觀察一下別人是怎樣做的：如果男人們都進左邊的門，女人們進右邊的門，我們也會這樣做。還比如一位口渴的旅行家在沙漠的一個綠洲上，看到當地人從一口井裡打水喝而不打另一口井裡的水，那他同樣也會只喝這口井裡的水。這是因為生活的經驗告訴我們，個人生活中所需要的大量資訊，都是從別人那裡得到的。離開了眾人提供的資訊，個人幾乎難以活動。因此人們往往認為，眾人提供的資訊更加全面可靠。但實際上眾人並不總是可靠的，它也有出現偏差的時候。有人在商店門口看見“長龍”，不由分說便排到了隊尾，然後才問：“這裡賣什麼的？”有人在馬路上看見圍著一圈人，不管自己有事沒事也要擠過去看一看。還有的騙子借從眾心理騙人。他們玩所謂“三張牌”，讓人押寶，猜紅桃A在哪裡，可押50元、100元、200元。此時，總有三五個人搶著參與，而不明真相的人不知道他們是“托兒”，被從眾效應激化，也參加押寶。當然，結局肯定要輸——因為最初參加的三五人同莊家全是一夥的。甚至還有時候，眾人皆是錯誤的，就是我們平常說的“真理在少數人手裡”的情況。在這種時候，往往由於從眾心理，少數正確的人也會放棄自己的觀點而遵從眾人。這一現象被心理學家阿什的一個實驗所證明：阿什事先安排了6名大學生，讓他們一致把兩條不等長的線段A、×硬說成是等長的，去影響1名真正的被試者。結果被試者放棄了自己本來的正確答案，而認同了這6個人的觀點。這是為什麼呢？人們之所以盲目地從眾，是因為有一種害怕偏離群體的心理。人們大都希望群體能喜歡自己、優待自己並接受自己，更害怕如果自己與群體意見不一致，群體會討厭、虐待或驅逐自己。所以，為了避免被稱為“越軌者”或“不合群的人”，便遵從眾人的意見。而群體中也的確有一股強大的壓力要求一致性，當某人不贊同群體其他人的意見時，其他人會努力迫使這個人遵從。比如我們在自己家裡可以穿各種奇特的服裝，但當我們考慮是否穿這件衣服去上班時，想到同事們怪異和否定的目光，我們就會放棄這個打算。在開會的時候，要表決舉手，當我們看到別人都舉，自己明明不想舉，也往往會跟著舉，因為我們害怕“與眾不同”而成為人所矚目或者質疑。