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1 # 夏日小甜心ww
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2 # 王大拙
傳統酒店目前的做法基本上都是圍繞以下幾點在走:
1:各大OTA能上的都上
2:旅行團能合作的都合作上
3:同行轉客
4:門店自然流量
5:自有資源
6:公司合作
這幾點在時下不說已經過時,只能說還沒有真正接上移動網際網路。單從接入OTA就能清晰的明白,流量依靠大佬給與,並沒有自己的流量池。
旅行團:這塊的話,非常考驗服務能力,以及價格體系,且並不是長期都有。
同行轉客:這塊也微乎其微,只是在別人爆滿的時候移交幾個給你。
門店自然流量:這塊是吃周邊飯,且周邊並不是只有你一家酒店。
自有資源:自有資源的能真正讓朋友天天來住酒店也不是很靠譜。
公司合作:只有簽約了大量的合作公司,且能都服務好,這樣才有一些優勢。
縱觀上訴說明,也沒有完全脫離網際網路,但是又好像沒怎麼用到網際網路工具。以下簡單總結了10點移動網際網路線上運營思路,與各位酒店同行分享。
2:完善的會員玩法體系(會員生日折扣,會員價,節日價,會員實時通知,會員粘性)
3:酒店式分銷體系(建設酒店式分銷,可以聯想火車站拉皮條,利用所有資源來進行分銷酒店客房,讓利給分銷員)
4:海報吸粉,全渠道掌握自己的粉絲流量,透過海報活動,送小禮品,任務系統,積分兌換,積分訂房,積分兌現金,海報分享送積分
5:營銷外掛工具(裂變紅包,一個人想訂房,告訴10個人,可以拆1000元訂房紅包)
6:營銷外掛工具(拼團,不僅僅只有實物可以用拼團,酒店也可以拼團,每週用幾間房來用作拼團,不要覺得我週末可以爆滿,那你平時怎麼辦,平時沒積累會員,也是不行)
7:營銷外掛工具(秒殺,同樣一個道理,每週一個秒殺日,推出幾間特價房,定點定時秒殺)
8:商城系統(側面引流,特產商品,電子產品,均可進貨在自己的全渠道酒店系統上建設商城,作為引流,結合商城玩法給客戶提供完善的體驗)
9:社群玩法(打造強社群,招募群員,讓群員賺到錢,酒店一樣可以賺錢,酒店推出了商城可以結合商城賣貨,同樣賣房,10款產品定價399,推薦一個朋友來購買,自己可以賺100,這10款商品不包含酒店房間,因為房間返利可能做不到100塊,如果可以做到100塊返利給群友,那麼,群友的東西你應該知道)
酒店是要結合移動網際網路的發展趨勢,如果還是一味的在靠老本,靠加盟,靠連鎖,是建立不了自己的會員圈層的,拿起移動網際網路工具,建設會員體系,建立全渠道銷售體系。勢必讓自己酒店蒸蒸日上。
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酒店的線上運營就是在酒店OTA平臺基礎上的運營和維護,那麼應該怎麼做才會給酒店帶來實際的提升效果呢?這方面的話可以諮詢湖南元氣科技有限公司的,在酒店OTA平臺運營方面有著一定的經驗和實力。