1、身體健康,儀表大方。從事美容行業的人員,都必須要身體健康,要經過嚴格的健康身體檢查,杜絕有傳染病等病史的員工上崗。不僅要有健康的身體,而且要有非常優秀的心理素質,面對不同的顧客都能理智的對待,面對銷售壓力也能夠有效的釋放壓力,客服困難,隨時確保良好的心態,這樣才能更好的投入到工作中去。
2、過硬的專業技能。作為美容院的美容師,必須技藝精湛,無論是美容知識、美容手法還是銷售技巧都能達到爐火純青的程度,這是美容師在美容院生存的基本條件之一,所有的美容師必須透過國家相關部門的職業技能考核,例如美容師資格證,持證上崗。
3、美容師的個人衛生要注意。美容院的任何員工都必須搞好個人衛生。力求做到著裝統一,衣服乾淨整潔,沒有汙漬。頭髮、臉和雙手都要保持乾淨。一最好的面貌面對顧客,千萬不要讓顧客產生厭煩心理。試想一下,一個美容師在顧客做面部護理的時候,可是美容師的衣服卻有一股異味,頭髮油膩而且頭屑滿天飛,這個時候顧客就會產生逆反情緒,沒有一個顧客會在這樣的情況下接受服務,最後半途要種終止服務甚至拂袖離去都有可能,這對美容院的聲譽影響也是致命的。反之,如果每一個美容師都注意自身形象,淡妝上崗,穿統一的制服,顧客享受美容服務的感覺,並且長期進行美容護理等專案。從這一點來看,美容師的個人衛生多麼重要啊。
4、熱情接待顧客,態度真誠。美容行業是服務行業,顧客就是我們的上帝,我們在接待顧客的時候一定要面帶微笑,以熱情、真誠的態度接待讓每一個顧客都倍感親切。只有這樣,才能讓顧客信任你,和你做朋友,從而才會有令人滿意的回報。
5、愛崗敬業,工作積極。無論是從事哪一行工作,作為員工都要做一行,愛一行,愛崗敬業,以一個積極的工作態度,誠實守信的個人品質,投入到工作中去。 美容行業是一個特殊的行業,是締造美創造美的行業,作為美容師更應該以身作則,將自己的形象打造到最好,只有這樣,才能讓顧客信服,美容院也會經營的越來越好。
1、身體健康,儀表大方。從事美容行業的人員,都必須要身體健康,要經過嚴格的健康身體檢查,杜絕有傳染病等病史的員工上崗。不僅要有健康的身體,而且要有非常優秀的心理素質,面對不同的顧客都能理智的對待,面對銷售壓力也能夠有效的釋放壓力,客服困難,隨時確保良好的心態,這樣才能更好的投入到工作中去。
2、過硬的專業技能。作為美容院的美容師,必須技藝精湛,無論是美容知識、美容手法還是銷售技巧都能達到爐火純青的程度,這是美容師在美容院生存的基本條件之一,所有的美容師必須透過國家相關部門的職業技能考核,例如美容師資格證,持證上崗。
3、美容師的個人衛生要注意。美容院的任何員工都必須搞好個人衛生。力求做到著裝統一,衣服乾淨整潔,沒有汙漬。頭髮、臉和雙手都要保持乾淨。一最好的面貌面對顧客,千萬不要讓顧客產生厭煩心理。試想一下,一個美容師在顧客做面部護理的時候,可是美容師的衣服卻有一股異味,頭髮油膩而且頭屑滿天飛,這個時候顧客就會產生逆反情緒,沒有一個顧客會在這樣的情況下接受服務,最後半途要種終止服務甚至拂袖離去都有可能,這對美容院的聲譽影響也是致命的。反之,如果每一個美容師都注意自身形象,淡妝上崗,穿統一的制服,顧客享受美容服務的感覺,並且長期進行美容護理等專案。從這一點來看,美容師的個人衛生多麼重要啊。
4、熱情接待顧客,態度真誠。美容行業是服務行業,顧客就是我們的上帝,我們在接待顧客的時候一定要面帶微笑,以熱情、真誠的態度接待讓每一個顧客都倍感親切。只有這樣,才能讓顧客信任你,和你做朋友,從而才會有令人滿意的回報。
5、愛崗敬業,工作積極。無論是從事哪一行工作,作為員工都要做一行,愛一行,愛崗敬業,以一個積極的工作態度,誠實守信的個人品質,投入到工作中去。 美容行業是一個特殊的行業,是締造美創造美的行業,作為美容師更應該以身作則,將自己的形象打造到最好,只有這樣,才能讓顧客信服,美容院也會經營的越來越好。