ITM是一個戰略平臺體系。他們是將所有在網上經營開店經營的賣家統統構建成ITM商戶，將線下的實體店面構建成ITM實體店，這個平臺是由索妃雅總部統一運營，因此，在市場上，就使實體店和網購有機的結合在一起，顧客在線上訂購，ITM店則成了線上專家在實體中的售後服務，所以，ITM平臺，既推動了傳統實體店面向電子商務的資訊化轉型升級，又為電子商務網購建立了線上的售後服務體系。所以，國家相關部門也正在瞭解這個ITM。個人認為，還比較適合當前的國內市場。他與O2O區別：O2O的模式是線上交易，線下消費，比如像一些餐飲類，酒吧類的，顧客沒法在網上消費啊。所以O2O模式大部分是一些團購類網站。

ITM是“互動交易模式”的英文Interactive trading mode縮寫，該模式是中國網際網路+戰略下創始的流通零售業與資訊化ITM雲計算大資料平臺對接的商業變革；ITM模式主要由 “OVS服務”、“雲資料”、“供應鏈”、“支付力、“徵信監管”和“品牌價值”等六大模組構成，因此也被稱為ITM市場戰略體系。

ITM模式被傳統零售業和電子商務業視為未來發展新趨勢。

其主要分為三部分，

1.是Order線上定購、Validation線下檢驗和Satisfactory滿意支付等構成的OVS服務力；

2.是由Quality質量、Price價格和Eliminate淘汰機制構成的QPE供貨力；

3.是由Brand品牌、Industry行業和Operate經營等構成的BIO整合力。