隨著中國經濟的高速發展,群眾的生活水平日益提高。在滿足了溫飽和基本生活設施(如空調冰箱彩電等)後,購車代步成了首選。這本來是一件好事,但是同時帶來了停車位嚴重不足和大量車輛不斷上市的矛盾。新建住宅小區一般缺口為50%以上,老舊住宅小區情況更為嚴重。如何解決好這個矛盾,建議如下:
1,首先應該認識到業主亂停車責任在物業而不在業主身上。由於停車位太少,業主回到小區後在找不到停車位的情況下,可能存在他認為勉強可以停放的地方停車,業主的這個行為可能導致消防通道堵塞,或者導致其他業主無法行車。這個行為是違規,但不違法。停車位置不當,是靠物業管理去糾正的,真的不要責怪業主。如果連車輛都管理不好,咱們還叫物業嗎?
2,對於消防通道的管理。物業應該採取強制手段,設立醒目標識,設定硬物阻擋,同時備用拖車手段。
3,小區除臨時停車外。物業應該準確登記車牌號及所有車輛聯絡方式。
4,管理方法通常有溫馨提示、鎖車輪、強制性拖離移位或上報交警部門等手段。
這件事情對物業來說很頭痛,無論怎麼管,每天都可能發生,同時遭到其他業主投訴。但是物業應該認識到,如果要改變現狀,只能加強管理。管理過程中要溫和對待違規停車的業主,儘量做到溝通、提醒、通知,沒必要在這件事情上與業主發生過多的衝突,或者說給業主留下不好的印象。“手掌手背都是肉”,投訴和被投訴的業主都是你的服務物件,要牢記全心全意為業主服務的宗旨,才能真正做好物業管理。
隨著中國經濟的高速發展,群眾的生活水平日益提高。在滿足了溫飽和基本生活設施(如空調冰箱彩電等)後,購車代步成了首選。這本來是一件好事,但是同時帶來了停車位嚴重不足和大量車輛不斷上市的矛盾。新建住宅小區一般缺口為50%以上,老舊住宅小區情況更為嚴重。如何解決好這個矛盾,建議如下:
1,首先應該認識到業主亂停車責任在物業而不在業主身上。由於停車位太少,業主回到小區後在找不到停車位的情況下,可能存在他認為勉強可以停放的地方停車,業主的這個行為可能導致消防通道堵塞,或者導致其他業主無法行車。這個行為是違規,但不違法。停車位置不當,是靠物業管理去糾正的,真的不要責怪業主。如果連車輛都管理不好,咱們還叫物業嗎?
2,對於消防通道的管理。物業應該採取強制手段,設立醒目標識,設定硬物阻擋,同時備用拖車手段。
3,小區除臨時停車外。物業應該準確登記車牌號及所有車輛聯絡方式。
4,管理方法通常有溫馨提示、鎖車輪、強制性拖離移位或上報交警部門等手段。
這件事情對物業來說很頭痛,無論怎麼管,每天都可能發生,同時遭到其他業主投訴。但是物業應該認識到,如果要改變現狀,只能加強管理。管理過程中要溫和對待違規停車的業主,儘量做到溝通、提醒、通知,沒必要在這件事情上與業主發生過多的衝突,或者說給業主留下不好的印象。“手掌手背都是肉”,投訴和被投訴的業主都是你的服務物件,要牢記全心全意為業主服務的宗旨,才能真正做好物業管理。