手機不能開機的因素主要有，電池、手機軟體、硬體都會引起不開機故障。三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1、用線充充電一段時間嘗試開機。

2、將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。

3、若可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。若是依然無法正常開機，有可能為系統程式或硬體出現問題，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。

三星S8手機不能正常充電，建議進行以下操作：

1.關機充電測試。

2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致

3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。或送修檢測一下

4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛，建議解除安裝後測試。

5.檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起的充電慢，如果此情況建議儘快送修

6.備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）。 若問題依舊，建議攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測