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  • 1 # 扭蛋科技

    以下是常見問題:

    1、雜音問題

    現象:目前部分使用者反饋在播放有聲內容的時候,音箱發出滋滋聲

    原因:所謂“雜音、電流聲、撥片聲”,都是同一個資源方音訊內容的共有問題。已經暫時下線此類資源,同時音箱軟體升級後可以正常播放。

    解決方案:我們在後續的版本里已經解決了這個問題,目前已經在測試驗證,會盡快安排升級版本

    2、發熱問題

    現象:小愛mini頂部的按鍵板區域感覺有發熱

    解答:是正常的發熱,不影響實際工作,無需擔心

    3、藍芽卡頓問題

    現象:當前版本下,小愛mini的藍芽會有一定的卡頓

    解答:我們在後續的版本里已經解決了這個問題,目前已經在測試驗證,會盡快安排升級版本

    4、米家外掛裡提示更新韌體,但跳轉到小米AI app後發現沒有版本可以更新

    原因:米家外掛對於小愛mini的韌體版本有要求,但是目前還沒有可以升級的版本

    解答:我們在後續的版本里已經解決了這個問題,目前已經在測試驗證,會盡快安排升級版本

    5、燈光會一直亮著閃爍,這個時候按鍵都沒有作用

    原因:出現這個問題多半是遇到了點播的音訊內容已經下架了,小愛不斷獲取新內容卻一直失敗

    解決方案:請換一個內容播放

    6、QQ音樂

    目前小愛音箱已經接入了超過1000萬首音樂,QQ音樂功能正在公測使用者中進行小範圍內測。後續會透過升級的方式陸續推送

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