回覆列表
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1 # 菜菜數碼說
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2 # OPPO客服號
1、建議您先充電15分鐘後，嘗試強制重啟手機，看看能否恢復。
（強制重啟方法：ColorOS 3.0以上系統同時按住開關機鍵+音量上鍵10秒；ColorOS 3.0以下系統按住開關鍵10秒）
2、您可以嘗試同時按住開關機鍵+音量下鍵8秒左右進入Recovery模式，選擇簡體中文，清理資料後看下問題是否解決，但這個操作會導致您手機系統記憶體中的所有資料丟失，若仍無法恢復，建議攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客服中心檢測，由專業工程師為您解決。
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手機頻繁自動重啟可能有以下幾種原因：
1. 檢視手機是否中病毒。可用手機安全衛士進行排查，全盤清理。
2. 解除安裝不必要的軟體。手裡軟體安裝太多，同時執行的太多，就會容易運轉不過來，或者發生軟體不相容，出現衝突的問題，使手機不斷重啟。
3. 恢復出廠設定。如果無法確認是否是軟體造成的問題，可先儲存手機資料，然後對手機回覆出廠設定。
4. SIM卡的問題。除了手機內部軟體的問題，也有可能是硬體，如SIM的問題。這是可解除安裝SIM卡，重新插入，重啟手機。
5. 手機電池接觸問題。手機使用時間較長，或手機曾經收到撞擊。使電池老化或鬆動。可以到售後服務中心進行檢測維修。