網上訂火車票沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在網上辦理改簽；已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘內的，請到車站售票視窗辦理改簽。在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。擴充套件資料《鐵路旅客運輸規程》中規定：第三十七條　持通票的旅客在中轉站和列車上要求變更徑路時，必須在通票有效期能夠到達到站時方可辦理。辦理時，原票價低於變徑後的票價時，應補收新舊徑路里程票價差額，核收手續費；原票價高於或相等於變更後的徑路票價時，持原票乘車有效，差額部分（包括列車等級不符的差額）不予退還。《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：第三十三條 旅客要求變徑需補收票價時，車站可使用常備專用補價票或計算機票補價。補價時，應收回原票。 符合使用原票乘車的規定時，可在原票背面註明“變更經由××站”，加蓋站名戳或列車長名章，憑原票乘車。

1、列車嚴重超員；

2、乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預留的臥鋪；

3、乘坐的迴轉車，途中需要甩車。