觸控式螢幕失靈的原因： a.充電時所使用的充電器非原裝或者介面卡有故障。 b.手機放在口袋摩擦產生靜電干擾。 c.手機螢幕潮溼或沾水。 d.手機某些軟體執行導致系統反應遲緩。 e.手機韌體或者觸控式螢幕本身損壞。 觸控式螢幕失靈排查方法： a.更換使用手機原裝充電器。 b.輕按電源鍵關閉螢幕，再點亮螢幕，一般可恢復正常。 c.擦乾淨手機螢幕上的水份，觸屏恢復正常。 d.等待系統恢復正常或關閉相應的軟體。 e.到官網下載韌體升級或到客服中心處理。 解決方法： 1：擦拭法：找一塊柔軟的棉布料弄溼再擰乾，然後擦拭螢幕 2: 撕膜法：撕掉手機螢幕的貼膜(此方法主要是由於貼膜用的時間過久，劣質貼膜引起的螢幕漂移) 3：換充電器法：換一個新的不同品牌充電器(此方法主要對付充電時螢幕漂移) 4：電吹風法：1..關機 ，取出電池蓋/電池/sim卡/sd卡。2..用電吹風調到熱風低檔位，距離手機30釐米左右，向著手機的間隙螢幕插卡口等部位輪換著吹！注意控制手機的溫度，最好不要超過40攝尺度，大約吹15分鐘左右。 5：放靜電法：首先關閉手機，取出電池，手機靜置五分鐘左右；然後: 找一根USB資料線連線手機；再把手洗乾淨保持手溼潤(關鍵步驟，為了更好的把靜電匯出去)溼手狀態下同一隻手的拇指接觸USB線另一端的金屬部分，食指按到地上兩秒左右(初步去電) 拆開後蓋我們可以看到一個小小的金屬塊在電池倉隔壁，這就是手機震動的震動器，俗稱震子。溼手狀態下同一隻手的拇指接觸震子，食指按到地上兩秒左右即可(懷疑手機內靜電過多的可以一試) 6：換屏：去售後或者客服那換一塊螢幕