隨著大資料的發展，電子商務領域是AI相關技術應用比較早的領域之一，一方面原因是電子商務企業往往具有一定的技術積累，另一方面原因是AI在電子商務領域更容易體現出價值。

電子商務企業要想充分利用AI的優勢，可以從以下幾個方面入手：

第一：把AI技術整合到整個業務流中。電子商務隨著多年的發展已經形成了一個較為完備的業務鏈條，包括商品的採購、運輸、倉儲、銷售、配送和售後服務等環節，這些環節存在物理分散但邏輯集中的分散式特點，管理集中在電子商務公司，這就為採用AI技術提供了基礎。

第二：管理模式與AI技術相配合。AI技術的應用一定會帶來管理模式上的變化，所以在AI落地到業務流的過程中，一定要把管理模型進行相應的調整，這樣才能充分發揮出AI的優勢。管理模式的調整往往需要一個系統的過程，可以按步驟、分階段來實施，這樣也會讓工作人員有一個適應的過程，並不斷總結經驗。

第三：不斷升級AI應用。隨著大資料的落地應用，AI技術的發展也在不斷推進，這就要求採用AI技術的電子商務公司也要與技術發展進行同步。AI技術的發展過程也是不斷成熟的過程，要想保持優勢就一定要不斷升級AI應用。

第四：人才結構升級。AI技術的落地應用必然會帶來人才結構的升級，人才結構升級的途徑通常有兩種，一種是對現有人才的培訓，另一種是招聘具備相關知識結構的人才。通常來說，這兩個步驟是同步進行的。

雖然目前市場對於AI技術的呼聲比較高，但是AI技術目前依然處在發展的初期，還有大量的落地問題需要解決，所以這個過程可能會比較漫長。