出現此問題主要由於當地網路覆蓋存在問題、手機誤開啟了飛航模式、個別手機保護套或 SIM 卡晶片與卡座接觸不良，請按照以下方法排查處理：1、如果您的手機訊號時強時弱或無訊號，建議您對比其他電子裝置的訊號強度。若訊號均顯示時強時弱或無訊號，說明當地網路覆蓋存在問題，建議您到訊號較好的地方再嘗試 。 2 如果您的手機開啟了飛行 模式，建議您關閉飛航模式後重試。因為飛航模式的誤開啟會導致手機沒有訊號，並非手機故障。3、如果您使用了手機保護套，建議您可以嘗試取下手機保護套後重試。因為保護套可能對訊號造成干擾，尤其是金屬保護套。 4、 請您重新插拔 SIM 卡後重試。 SIM 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況 。5、請您重啟手機後重試。若仍然無訊號，請備份重要資料後將手機恢復出廠設定，或升級最新軟體版本後再重試。6、若經過上述操作後問題依然存在，請備份手機資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢修。

手機沒有訊號是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。處理方法如下：

【1】將手機重新開關機再次嘗試；

【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；

【3】看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；

如都沒有訊號可聯絡下號碼歸屬地所在省份線上客服核實下具體的原因。