世界衛生組織（WHO）近日已將職業倦怠新增到其官方診斷手冊中。該更新影響了ICD-11，即世衛組織用於記錄疾病的國際疾病分類（International Classification of Disease）的第十一次修訂。

“QD85”是最新版ICD-11中增加的新部分——“與就業或失業相關的問題”的子類別，特別關注基於工作的壓力。

世界衛生組織寫道：“倦怠是一種綜合症，是由於長期工作壓力導致的，尚未成功管理。” 根據ICD-11，有三個主要特徵。它們是醫療保健專業人員應該用來做出診斷的因素。

首先，存在“能量消耗或疲憊感”。其次，“與一個人的工作的心理距離增加，或者與一個人的工作有關的否定主義或忿忿不平。”而“專業效率降低”是第三個特徵。

然而，並非所有精疲力竭的感覺都被視為倦怠。在ICD-11中，診斷僅僅是圍繞“職業背景中的現象”，世界衛生組織指出，“不應該用於描述生活中其他領域的經驗。”

世界衛生組織花費這麼長時間將職業倦怠納入“國際疾病分類”的部分原因是將其與其他症狀區分開來的不確定性。當然，毫無疑問，圍繞就業的焦慮和壓力可以表現出來。然而，研究人員在諸如倦怠是否是抑鬱症的原因或症狀以及其他因素等方面存在分歧。

這種不確定性滲透到工作場所，並使僱主和僱員都不清楚如何應對職業倦怠。對工作挑戰做出反應的差異 - 以及人們如何應對可能帶來的壓力的變化 - 也使得職業倦怠的全面診斷成為問題。從頭痛和偏頭痛到胃腸道疾病，高血壓和睡眠障礙的任何事情都可能是倦怠的副作用。它還可能導致對其他疾病的更大易感性，例如流感等感染。

同樣，治療倦怠的最佳方法可能會引起爭議。根據美國心理學會的說法，自我護理是解決這種疾病的最有效方法。這包括注意潛在的壓力觸發因素，然後實施新的工作計劃等。

剛剛在一家蓋飯快餐連鎖餐館吃了頓午飯，中午有點事耽誤了，吃飯時間比較晚，推開餐館大門的一瞬間我以為進錯了，一群店員在集體吃涼皮，這張照片是我後來補拍的，大部分人已經吃完工作去了。坐在我旁邊的收銀小夥兒因為幫我點餐所以沒還吃完，我非常好奇的問這個小夥兒：“為什麼咱們店員都在吃涼皮，而不吃咱們自己家的蓋飯啊。”小夥兒不好意思的說：“天天吃蓋飯都吃膩了，天熱，吃點涼皮挺好的。”

職業倦怠是種“病”嗎？

是種“病”，是種人人都會得的“病”。

這種“病”如何治？下面幾條建議供你參考。

1、抓住成長機會，在你的領域橫向發展。遇到職業倦怠其實是件好事，意味著你又有機會成長了。拿我自己舉例，我是做培訓工作的，我在人才發展方面已經輕車熟路了，但是我在組織發展方面經驗還很少，所以我在做好本職工作的同時，有意識的培養自己在組織發展方面的技能，當找到新的提升方向時，內心充滿了喜悅，也很充實，哪有時間暇顧及職業倦怠。

2、跳出你的專業領域，跨界學習。在一個圈子裡待久了，難免會對周圍的人和事產生疲勞感，有時候可以借這個機會到你完全不相干領域裡去走走看看，說不定會有意想不到的收穫。比如我在研究組織經驗萃取的時候時，陷入瓶頸，始終無法突破，索性就先放下不研究了，我在書架上隨便拿了一本生物學的書看，居然在生物學的書中找到了靈感，讓我對組織經驗萃取有了新的理解，因此興奮了好幾天。

3、在自己的領域精進，把工作做到完美。稻盛和夫這碗“雞湯”建議你抽空一定要看看，把工作做到極致的精神是我們每個人都要學習的，說易行難啊。

最後放幾張前不久去拉薩旅遊拍的照片，一個賣菜的一個賣肉的，從店面就能看出來，人家這也是幹了好幾十年的工作了，換你你幹不？哈哈，幸福有時候來自於對比。

在2019年5月，世界衛生組織正式將其納入到第十一版的《國際疾病分類》中，並將其描述為：未能被成功處理的、來自工作場所的長期壓力。認為職業倦怠是一種職場現象，但還不屬於一種疾病。