地陪在途中導遊中應做好哪些工作?

1、重申當日活動安排包括用餐時間地點、到達遊覽參觀景點途中所需時間，視情況介紹當日國內外重要新聞。

2、風光導遊做好沿途風光導遊講解，向旅遊者介紹當地的風土人情、自然景觀，回答旅遊者提出的問題。

3、介紹遊覽景點抵達前介紹景點的簡要情況，尤其是景點的歷史價值和特色，這可以激起旅遊者遊覽景點的慾望，也可節省到目的地後的講解時間。

地方陪同導遊人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅遊團(者)提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。

地陪服務程式是指地方陪同導遊人員從接受旅行社下達的旅遊團接待任務起，到旅遊團離開本地並做完善後工作為止的工作程式。包括如下六個方面： 一、服務準備： 1、熟悉接待計劃。地陪在接團前必須詳細、認真閱讀和熟悉接待計劃，因為接待計劃是組團社委託地方接待社組織和落實旅遊團活動的契約性安排，是地方陪同導遊人員瞭解該旅遊團基本情況和安排活動日程的主要依據 2、落實接待事宜。地陪在旅遊團抵達的前一天，應與相關部門和人員一起落實和檢查該旅遊團在當地的交通、食宿、和行李運輸等方面的事宜 3、做好物質準備。包括接站牌、導遊旗、轉帳單、現金、導遊證、胸卡、名片、記事本等等 4、語言和知識準備。5、形象準備。6、心理準備。在接團前，導遊人員要做好兩個方面的心理準備：一是在接團過程中可能遇到問題和發生事故，因而要面臨艱苦複雜工作的心理準備；二是要有承受某些遊客挑剔、報怨、指責和投訴的心理準備 二、迎接服務： 1、迎接服務在地陪整個接待服務工作中至關重要，其好壞直接影響到以後接待工作的質量。因此，為保證迎接服務工作的順利，地陪應在旅遊團抵達前做好迎接的各項準備和安排 2、接到旅遊團後，在交通港要做哪些工作？ （1）作簡短自我介紹，並向遊客表示歡迎。（2）核實實到人數，如與計劃不符應及時報告接待社有關部門。（3）與領隊、全陪一起集中清點旅遊團行李，核實無誤後移交行李員並辦好交接手續。（4）提醒遊客檢查和帶好隨身物品，然後引導遊客上車，並禮貌地清點人數。3、由交通港至旅遊團下榻飯店途中，地陪應做好哪些工作？ 代表所在接待旅行社向旅遊團全體遊客致歡迎辭 若存在時差，幫遊客調整好時間 進行首次沿途導遊 抵達飯店時，在下車前告訴遊客集合的時間、地點和旅遊車的車號 1）地陪致歡迎辭一般包括哪些內容？ 地陪向旅遊團全體遊客致歡迎辭的內容應視旅遊團的性質，遊客的文化水平、職業、年齡等具體情況而有所不同，要注意用詞恰當，給客人以親切、熱情、可信之感。一般包括： A 代表接待社、本人及司機歡迎客人光臨本地 B 介紹本人的姓名和所屬單位 D C介紹司機 D 表示提供服務的誠摯願望 E 預祝旅遊愉快順利 （2）地陪進行首次沿途導遊時應講解的內容主要有哪些？ 地陪進行首次沿途導遊是展示其知識、技能的大好機會，是向遊客樹立良好形象的重要環節，因此，地陪應認真做好首次沿途導遊工作。其中主要內容包括： A 機場情況，下榻飯店的名稱和到達所需時間 適當的玩笑拉近與客人的距離 B 沿途風光導遊，適當與國外、外省作對比 C 當地的概況和風情的介紹：天氣、貨幣、數字、語言、交通、城市等等 D 下榻飯店的基本情況，未來幾天的大致行程 三、入店服務和核定行程 1、旅遊團抵達飯店時，地陪應做好哪些工作？ （1）協助領隊和全陪辦理住店登記手續，並請領隊分發住房卡/鑰匙卡和飯店地圖等 （2）介紹飯店設施和住店注意事項：電梯方向、衛生間位置、銀行櫃檯、早餐地點、娛樂設施、付費情況、鑰匙卡使用方法 （3）向全團宣佈當日和次日的活動安排和集合時間地點 （4）核對行李並督促行李員及時將行李送進客人的房間 （5）安排次日的叫早服務，掌握領隊、全陪和團員的樓層房間號，並告知與自己聯絡的方法 （6）告知司機次日的行程和集合時間地點 （7）與領隊、全陪核對和商定行程：一方面，領隊是遊客的代表，有權審定活動計劃，也有權提出修改意見；另一方面這樣做也是對領隊和遊客的尊重的一種禮遇。至於特種旅遊團，地陪與領隊核對和商定行程則顯得尤為重要。如果接待計劃有出入，地陪應及時報告地接社，查明原因，分清責任，若是接待社的責任，地陪應向領隊、全陪說明情況。如果領隊或遊客對活動行程提出小的修改意見或要求增加新的遊覽專案時，地陪必要時應及時報告接待社有關部門，對合理而且可能的專案應儘量安排； 對需要增加收費的專案，要事先向領隊和遊客說明，規定收取費用； 對確有困難而無法滿足的要求，應說明原因並耐心解釋；如確有特殊理由並由領隊提出時，地陪必須請示接待社的有關部門。