迎來送往，是社會交往接待活動中最重要的環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。熱情友好地歡迎來客，可以給客人留下良好的第一印象。周到、禮貌地送別賓朋，可以給客人留下美好的回憶，為以後的往來奠定基礎。因此，懂得迎來送往的禮儀非常重要。
一、迎接客人的禮儀
1、對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到，讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心裡留下陰影，事後無論怎樣解釋，都無法消除這種不守信用的印象。
3、接到客人後，首先要問候，然後再向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀。
4、迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
二、會見結束時的禮儀
很多人在會見結束時不知道如何啟齒，因為怕說得不恰當而傷了雙方的和氣，所以，即使會見結束了，也不好意思對客人說“再見”。但當你發現客人的舉動不符合安排的事宜，你可以以工作繁忙為藉口，結束會見。
如果此人糾纏不休，在會見過程中應儘量縮短會見時間，以委婉的藉口，提前終止會見。如果雙方的主要問題已經解決，而對方還沒有告辭的意思，你可以這樣說：“和你聊天非常的愉快，可是我現在還有很重要的事情要去做，既然咱們已經達成了共識，下次有機會我們再促膝長談吧。”這種做法是一個兩全其美的辦法，既沒有得罪客人，又達到了自己的目的。
三、送客的禮儀
1、主動問好。為了表達與客人間的深厚感情，客人臨行前，應該主動向客人的家人問好，並請其幫忙轉達。根據關係親密程度，還可以贈送一些特產或紀念品，以增進雙方感情。
2、禮貌相送。當客人執意要離開時，身為主人應該真誠地挽留，無論雙方是多年熟識的朋友，還是一般性的業務往來，主人都應該親自相送。等客人走遠後，再回房。千萬不要在客人還沒走遠的時候，就轉身回房，這樣是很失禮的，如果客人禮貌性地回首與你再次道別，卻看不到你，心裡的滋味肯定不會好受。
3、盡地主之誼。對於遠來之客，在送別前應為客人定好飛機票或火車票，並派專車將客人送往機場或車站。客人乘坐的飛機、火車尚未離開視線時，即使有很重要的事情，主人也不能離開，如果在這個時候提前離開，難免讓客人產生想法。
結束語： 迎送語是指當對他人表示歡迎或告別時，常使用的語句。常用的迎送語有：“歡迎您下次光臨”、“很高興您能來”、“請慢走”、“請走好”等，使用迎送語時要態度自然、親切、大方，聲音柔和，面帶微笑，生硬的語氣和表情都是不禮貌的。如果在家裡迎客和送客，一般要到門口迎送，表示禮貌和尊重。但是值得注意的是，如在機場送人時要說“一路平安”。而不能說“一路順風”。
迎來送往，是社會交往接待活動中最重要的環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。熱情友好地歡迎來客，可以給客人留下良好的第一印象。周到、禮貌地送別賓朋，可以給客人留下美好的回憶，為以後的往來奠定基礎。因此，懂得迎來送往的禮儀非常重要。
一、迎接客人的禮儀
1、對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到，讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心裡留下陰影，事後無論怎樣解釋，都無法消除這種不守信用的印象。
3、接到客人後，首先要問候，然後再向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀。
4、迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
5、主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。
二、會見結束時的禮儀
很多人在會見結束時不知道如何啟齒，因為怕說得不恰當而傷了雙方的和氣，所以，即使會見結束了，也不好意思對客人說“再見”。但當你發現客人的舉動不符合安排的事宜，你可以以工作繁忙為藉口，結束會見。
如果此人糾纏不休，在會見過程中應儘量縮短會見時間，以委婉的藉口，提前終止會見。如果雙方的主要問題已經解決，而對方還沒有告辭的意思，你可以這樣說：“和你聊天非常的愉快，可是我現在還有很重要的事情要去做，既然咱們已經達成了共識，下次有機會我們再促膝長談吧。”這種做法是一個兩全其美的辦法，既沒有得罪客人，又達到了自己的目的。
三、送客的禮儀
1、主動問好。為了表達與客人間的深厚感情，客人臨行前，應該主動向客人的家人問好，並請其幫忙轉達。根據關係親密程度，還可以贈送一些特產或紀念品，以增進雙方感情。
2、禮貌相送。當客人執意要離開時，身為主人應該真誠地挽留，無論雙方是多年熟識的朋友，還是一般性的業務往來，主人都應該親自相送。等客人走遠後，再回房。千萬不要在客人還沒走遠的時候，就轉身回房，這樣是很失禮的，如果客人禮貌性地回首與你再次道別，卻看不到你，心裡的滋味肯定不會好受。
3、盡地主之誼。對於遠來之客，在送別前應為客人定好飛機票或火車票，並派專車將客人送往機場或車站。客人乘坐的飛機、火車尚未離開視線時，即使有很重要的事情，主人也不能離開，如果在這個時候提前離開，難免讓客人產生想法。
結束語： 迎送語是指當對他人表示歡迎或告別時，常使用的語句。常用的迎送語有：“歡迎您下次光臨”、“很高興您能來”、“請慢走”、“請走好”等，使用迎送語時要態度自然、親切、大方，聲音柔和，面帶微笑，生硬的語氣和表情都是不禮貌的。如果在家裡迎客和送客，一般要到門口迎送，表示禮貌和尊重。但是值得注意的是，如在機場送人時要說“一路平安”。而不能說“一路順風”。