只能自己買單，我家電視售後檢測都說質量問題，可尼瑪小米總部說透過照片說外力導致，然後再次聯絡售後工程師問題怎麼小米總公司跟你說的不一樣，小米售後工程師說，他也反饋，保證確實是電視質量問題，可小米叫他把責任推卸給使用者，要不能叫他自己承擔費用，我也把你這問題反饋給小米，可小米回覆，售後工程師說錯話了，開除了，電視就是外力導致，我也向工商局投訴，過幾天工商局回覆說小米也致電了幾次，前後說話不一，有問題，工商局也只能協調，不能強制，建議起訴。。。。。

最好的方法是直接打售後電話諮詢一下，如果沒有解決，可以請售後上門檢修，或者直接把電視搬到售後服務店，這個一般可以解決的。建議最好不要自己私自拆卸，以免違反保修條約。

我家小米4 a不知道為什麼看著看著螢幕就會出現一亮一暗，持續個30秒左右，很難受，給客服打電話說讓恢復出廠值，後來還是不行，然後聯絡客服讓等等去檢測，然後檢測完說沒事，懷疑我家電壓不穩，然後我 退貨，然後尼瑪，超過7天了，然後現在還是有那個問題，但是不是一直有，很惱火以後絕對不買小米產品！！！

這樣的提問有什麼意義嗎，東西壞了就找經銷商和廠商啊，諮詢售後的事，如果在售後環節又出了什麼事或者發生了你不知道怎麼辦的事，你再來問下大家，讓大家想想辦法！

你好！如果你小米電視出問題了，那麼請你確定一下具體情況，是硬體問題還是系統（軟體）問題呢？

先來看看常見的問題：

請嘗試更換其他清晰度嘗試，操作路徑：播放介面全屏à選單鍵à選擇清晰度；

將裝置斷電重啟後再試。

調低影片清晰度，操作路徑：播放介面全屏-選單鍵-選擇清晰度；

若是WiFi連線，儘量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋；

可能是路由器宕機造成的，可重啟您的路由器試試；

可將裝置斷電重啟後再試；

可能是網路連線不穩定造成的，建議您提升寬頻或者用有線網路代替無線WIFI連線電視，最大限度保證網路的穩定性。

小米在全國各地有520多家售後網點，包括小米之家都有維修能力。最好是預約你最近的小米之家，以免等待辦理時間過長，售後服務電話：400-100-5678 另外：小米之家工作時間為週一至週日 8:00-18:00。另外假如在保修期內，非人為損壞是可以免費維修的。

以上是我想到的，希望可以幫到你！

海狗一枚，這麼多人都沒問題，小米品質堅若磐石，不是海狗就是你有問題絕逼人品問題，趕緊自裁，要不就禍及父母殃及子孫

電視機售後保障：保修卡+購機發票。

電視機的售後時間是按照開發票的日期算，整機保修一年（主要說的是主機板），螢幕保修三年。

問題的關鍵是售後上門判斷是主機板還是螢幕問題。

判斷螢幕有問題，那一定是螢幕出現了亮點、一道線、黑點等，明顯性故障。

其他的都會判斷是主機板問題。

售後都比較垃圾，能解決的都是軟體問題，解決不了的都是主機板問題，他們最愛乾的就是更換主機板，換主機板賺錢，但他們也真是太缺乏專業知識。

我一親戚買了pptv，電視機黑屏啟動不了，蘇寧售後上門判斷，說主機板問題，那就換主機板吧，他們說三天後更換，主機板+人工費用580，剛好我去了，他給我說電視機問題，我就說啟動不了也有可能是系統問題，就下載系統到u盤，插電視上按照官網的操作，把電視機搞好了。售後拿著主機板來要換，我親戚說，你們騙我，我要給蘇寧打電話說這事，本地售後最後給我了親戚300元，這是算完了。如果蘇寧客服知道本地售後被罰會是1000塊。

寄給售後保修，小米電視都是叫別人代工的。肯定質量不是很好，現在小米的產品除了手機以外。其他都是讓品牌給不知名的工廠貼牌銷售。質量肯定容易出問題。

小米真的不怎麼樣。

產品質量出問題，如在保修期找售後，超過保修期就拿去修吶，竟然問怎麼辦，這智商，此人不是腦子有問題，就是居心叵測。

打小米客服熱線 400-100-5678

不過你這個電視用了多久了，如果時間長，出問題也是正常的

不過現在買電視，還是推薦專業品牌，比如海信，索尼，做了幾十年電視，也有專門的售後。

小米價效比高，但是在售後這塊確實有所欠缺