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    針對近期 HBO《上週今夜秀》節目對亞馬遜倉庫工作的瘋狂吐槽,亞馬遜高階運營副Quattroporte戴夫·克拉克(Dave Clark)在次晨懷著複雜的心情醒來。

    在週一發表的一連串推文中,其針對該脫口秀支援人奧利鵝(John Oliver)在節目中談論的一些話題作出了澄清。

    【影片截圖,來自:HBO,via GeekWire】

    儘管 John Oliver 援引了許多報告,指出了亞馬遜倉庫員工的休息時間不足、長時間換班、以及行走的英里數,但為了節目的效果,LWT 還是扭曲了亞馬遜為向用戶提供快速交付而作出的努力。

    比如劇情中充斥了許多誇張的成分,甚至還有機器人拿刺激性煙霧向工人亂噴的一幕。

    【惡搞片段,來自:HBO】

    此外,Oliver 對亞馬遜 15 美元的最低時薪和將 Prime 會員免郵專送服務從 2 天縮短至 1 天展開了調侃。他表示,儘管這是市場競爭的產物,但亞馬遜正在引領行業的潮流。該公司做得足夠好,但沒人試圖模仿它。

    “你對亞馬遜瞭解得越深,就越能意識到它的便利與真實的成本相關。過去我們經常驅車去商場購物,但現在這些商品可以自己跑上門來,且在某種程度上變得更加實惠”。

    【LWT 影片截圖】

    顯然,這一切不僅歸功於聰明的演算法,還體現在倉儲物流系統的每一個環節,傳遞給底層員工的壓力也是最大的。最後,節目還將亞馬遜的口號修改成了“試著別去想這些”(Try not to think about it)。

    “進擊的亞馬遜”一直飽受批評,但我們顯然不該只在在一邊去考慮。對於 John Oliver 主持的這期節目,亞馬遜高階運營副Quattroporte Dave Clark 表示:

    “作為該節目的一名粉絲,我樂於見到主持人對政府、企業、甚至珠穆朗瑪峰展開的各種調侃。但這期節目對於亞馬遜的諸多看法,顯然有失偏頗”。

    “如果他們有機會見到亞馬遜的運轉過程,顯然會對此感到驚奇。為了獨特的客戶體驗,大家傾注了許多的熱情和努力。我對我司隊伍感到自豪,但在這樣的環境中工作,並不該被視為一種侮辱”。

    據悉,近年來,亞馬遜在公共政策方面加大了投入(團隊人數從幾十激增到大約 250 人),甚至請來了奧巴馬的前新聞秘書 Jay Carney 。

    對於 Dave Clark 的這幾條推文,相信他會很快給出更好的迴應。

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