一、行業背景分析

近年來，銀行業隨著業務經營規模的擴張和金融產品的不斷豐富，技術隊伍和軟體專案數量也不斷擴大，特別是在面臨新一代核心系統建設之際，面對如此大規模的應用開發建設，對IT管理過程的管理和產品質量控制提出了更高的要求。面對新的機遇和新的挑戰，各銀行期望透過應用開發全流程管理系統建設，整合IT開發管理過程，建立標準化統一流程，融合各領域管理過程，打通訊息壁壘，實現資訊高效流轉和共享，同時進一步實施精細管理要求，解決資訊不對等、過程不可視等問題，提升科技體系內IT專案整體管控能力。

二、需要解決的痛點

銀行業應用開發全流程管理平臺的需求是以“產品交付”（即需求-開發-測試-投產-運維）為主線，解決產品生命週期各環節的資訊標準統一、流程無縫對接，實現開發活動、管理活動、質量活動的深度融合，建立覆蓋全行科技部門的統一管控流程。透過構建一體化應用開發管理平臺，整合並重構銀行應用開發管理全生命週期流程，實現銀行業管理過程的標準化、流程化和顯性化，實現管理能力和管理效率的提升，實現軟體開發過程的全生命週期視覺化管理。

三、提升方法及思路

1、實現管理過程的融合

為實現銀行業IT專案全生命週期管理目標，其管理範圍涉及專案管理、開發過程管理、質量管理和組織管理四大過程，因此，在流程設計和平臺實現上，要依據CMMI標準，結合銀行流程現狀，將各過程中的活動進行融合，形成一體化開發管理流程。

2、流程融合的方法

由於專案管理、開發過程管理、質量管理和組織管理過程分屬不同的管理領域，分別有各自的管理流程和管理特點。為此，銀行需要對各過程中的活動進行分解和歸類分析，建立流程融合模型，以作為下步流程梳理和設計的依據。流程融合模型如下：

3、橫向打通各個過程

以需求實現為視角，橫向打通開發管理全流程，串接三個過程，聚焦三類實體，實現端到端的閉環管理，同時滿足各級管理視角要求：

4、端到端需求及開發任務分解與協同

銀行業現有開發專案管理體系，構建從需求提出到需求上線釋出的端到端的任務分解與協同過程，將需求管理與切分、專案管理、質量管理融入各個分解活動中，並確保各環節、各角色的協同一致，提升團隊整體協同效率。

5、差異化管理流程及流程靈活定製

在遵循統一開發管理規範的前提下，管理平臺依據不同需求分類、開發專案型別、組織特性等因素，透過平臺的工作流引擎和功能配置，自定義專屬的應用開發管理流程，透過應用例項化提升管理流程的靈活性。

使用者透過統一的任務中心來處理全部待辦事項，以自動化任務流轉方式，驅動IT管理流程各環節的聯動和協同，同時透過已定義的工序化流程，將複雜的管理過程轉變為脈絡清晰、節奏有序、責權分明的自動化流程執行過程，實現IT管理行為響應快速而有效。

綜上所述，藉助成熟的管理軟體，借鑑同業經驗和最佳實踐，快速構建適合銀行業自身要求的應用全生命週期管理平臺顯得尤為必要。