作為一名旅行社外聯銷售尤其是業務素質有那些?
1.旅行社的外聯部也稱市場銷售部，是經營國際、國內旅遊業務的旅行社中設定的一個最重要的經營部門，它主要承擔旅行社的產品生產和銷售任務，貫穿旅遊業務的方方面面。
2.外聯銷售人員的工作要求（1）遵守旅遊職業道德的崗位規範。（2）佩戴服務標誌，服飾整潔。（3）熟悉所推銷的旅遊產品和業務操作程式。（4）向旅遊者/客戶提供有效的旅遊產品資料，併為其選擇旅遊產品提供諮詢。（5）對旅遊者/客戶提出的參團要求進行評價，以確保所接納的旅遊者/客戶的要求均在旅行社服務提供能力範圍內。（6）向旅遊者/客戶說明所報價格的限制條件，如報價的有效時段或人數限制等。（7）計價收費手續完備，賬款清楚。
3.外聯銷售成交後的注意事項（1）告知旅遊者填寫旅遊有關資料及旅遊須知。（2）認真審驗旅遊者提交的資料物品，發現有不適用或不符合要求的應及時向旅遊者退換。（3）妥善保管旅遊者在報名時提交的各種資料物品，交接時手續清楚。（4）與旅遊者/客戶簽訂旅遊服務合同。（5）收取旅遊費用後開具發票。（6）提醒旅遊者有關注意事項，並向旅遊者推薦旅遊意外保險。（7）將經評審的旅遊者4.對外聯銷售的工作態度要求是（1）對工作認真負責:外聯業務絕對不能出現差錯，稍有差錯，就可能會給旅行社帶來損失。外聯人員應保證在收集市場資訊、向客戶報價、預訂各類旅遊服務及票據萬無一失。（2）要持之以恆:外聯部的工作既複雜又具有很強的挑戰性。一條旅遊線路從設計走向市場，最後為旅遊者所接受，需經歷較多的環節和較長的時間。在這一過程中，外聯部工作人員要付出一定的勞動和智慧，甚至有時還會遭受挫折。持之以恆的工作態度是外聯部工作人員必須具備（3）善於人際協調和溝通：旅行社的外聯人員大部分時間都會與旅遊者和旅遊相關部門打交道，因此要善於人際協調和溝通是做好外聯工作的基本條件。外聯人員要具有較高的談判水平、善於人際溝通，既要獲得最大利益，又不能傷了和氣，最終實現雙贏。（4）要主動和靈活要主動去了解市場、收集資訊，掌握市場行情，及時瞭解旅遊者的需求，設計出適銷對路的旅遊產品。消費者是否選擇旅遊產品，價格是重要因素。要能夠根據不同的產品、不同的客戶採取靈活的價格策略，以便讓消費者滿意。（5）具有良好的團隊意識旅行社的外聯人員應該具有進取心，不怕困難，熱愛本職工作，具有團隊合作意識，善於藉助團隊力量，發揮團隊作用，共同做好旅遊產品的生產和銷售工作，圓滿完成旅行社制定的銷售計劃。以上就是外聯銷售需要具備的業務素質
作為一名旅行社外聯銷售尤其是業務素質有那些?
1.旅行社的外聯部也稱市場銷售部，是經營國際、國內旅遊業務的旅行社中設定的一個最重要的經營部門，它主要承擔旅行社的產品生產和銷售任務，貫穿旅遊業務的方方面面。
2.外聯銷售人員的工作要求（1）遵守旅遊職業道德的崗位規範。（2）佩戴服務標誌，服飾整潔。（3）熟悉所推銷的旅遊產品和業務操作程式。（4）向旅遊者/客戶提供有效的旅遊產品資料，併為其選擇旅遊產品提供諮詢。（5）對旅遊者/客戶提出的參團要求進行評價，以確保所接納的旅遊者/客戶的要求均在旅行社服務提供能力範圍內。（6）向旅遊者/客戶說明所報價格的限制條件，如報價的有效時段或人數限制等。（7）計價收費手續完備，賬款清楚。
3.外聯銷售成交後的注意事項（1）告知旅遊者填寫旅遊有關資料及旅遊須知。（2）認真審驗旅遊者提交的資料物品，發現有不適用或不符合要求的應及時向旅遊者退換。（3）妥善保管旅遊者在報名時提交的各種資料物品，交接時手續清楚。（4）與旅遊者/客戶簽訂旅遊服務合同。（5）收取旅遊費用後開具發票。（6）提醒旅遊者有關注意事項，並向旅遊者推薦旅遊意外保險。（7）將經評審的旅遊者4.對外聯銷售的工作態度要求是（1）對工作認真負責:外聯業務絕對不能出現差錯，稍有差錯，就可能會給旅行社帶來損失。外聯人員應保證在收集市場資訊、向客戶報價、預訂各類旅遊服務及票據萬無一失。（2）要持之以恆:外聯部的工作既複雜又具有很強的挑戰性。一條旅遊線路從設計走向市場，最後為旅遊者所接受，需經歷較多的環節和較長的時間。在這一過程中，外聯部工作人員要付出一定的勞動和智慧，甚至有時還會遭受挫折。持之以恆的工作態度是外聯部工作人員必須具備（3）善於人際協調和溝通：旅行社的外聯人員大部分時間都會與旅遊者和旅遊相關部門打交道，因此要善於人際協調和溝通是做好外聯工作的基本條件。外聯人員要具有較高的談判水平、善於人際溝通，既要獲得最大利益，又不能傷了和氣，最終實現雙贏。（4）要主動和靈活要主動去了解市場、收集資訊，掌握市場行情，及時瞭解旅遊者的需求，設計出適銷對路的旅遊產品。消費者是否選擇旅遊產品，價格是重要因素。要能夠根據不同的產品、不同的客戶採取靈活的價格策略，以便讓消費者滿意。（5）具有良好的團隊意識旅行社的外聯人員應該具有進取心，不怕困難，熱愛本職工作，具有團隊合作意識，善於藉助團隊力量，發揮團隊作用，共同做好旅遊產品的生產和銷售工作，圓滿完成旅行社制定的銷售計劃。以上就是外聯銷售需要具備的業務素質