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  • 1 # 蚊子會

    透過這一整套酒店系統的數字化、智慧化解決方案,阿里巴巴正在為酒店裝上智慧大腦。這也正是阿里巴巴一直強調賦能行業的又一次新嘗試。值得期待

  • 2 # 三易生活

    本月,支付寶推出全新的刷臉支付產品“蜻蜓”,號稱與現有的自助收銀相比成本降低了80%,更有利於實現大規模商用。當然,我們現在去樓下的便利店詢問,大機率店還沒那麼迅速的裝配上“蜻蜓”系統。不過,在阿里近期推出的“菲住布渴”未來式酒店裡,全線上架了刷臉系統,而此前在電影中才能見到的未來式生活,如今也已經觸手可及。

    【有點小貴的“菲住布渴”與價格驚人的“深坑酒店”】

    阿里在杭州推出了據說是首家支援全場景人臉識別住宿的未來式酒店FlyZoo Hotel,中文名“菲住布渴”。從目前透露出的情況來看,使用者在入駐環節基本只用出具一張臉就可以了,無論是check in還是搭乘內部電梯,無論是想開啟房門,還是去餐廳就餐、健身,覆蓋在酒店內全場景的無感梯控、無觸門控,將自動透過人臉識別來進行。

    到了客房之後,住客還可以透過天貓精靈語音調控房間溫度、燈光、窗簾、電視;如果需要簡單的客房服務,比如多準備一雙拖鞋或者叫個餐等,響應服務的將是機器人;就連在餐廳裡,忙前忙後上菜的也是機器人,而在吧檯,甚至還有機器人調酒師隨時待命。因為大量的服務都由智慧機器人代替,所以很有網友也將“菲住布渴”戲稱為新一代“無人酒店”。

    目前“菲住布渴”的標價是1399起/晚起步,可能大家會覺得有點小貴。不過,相比百度與洲際在上海聯合推出的“深坑酒店”,這個費用已經稱得上是“經濟適用”了。

    這家“深坑酒店”的最大亮點有三,一是高昂的住宿費用,作為目前最火的網紅酒店,在“深坑酒店”內一晚起步價為5000元,最貴的“坑景房”收費將近6萬;其二是別緻的地形地勢,酒店地勢位於海拔負88米,酒店能看到的景色也不是尋常酒店所能媲美的;而第三個亮點,就是三百多間配備了百度智慧終端“小度在家”酒店版的智慧客房。

    這個酒店版的“小度在家”,能實現的功能與前面提到的酒店版天貓精靈大同小異。但與阿里的“無人酒店”不同的是,“深坑酒店”內客房服務還是交由人工處理,所以很多情況下使用者需要做的,其實是透過小度下達指令,後臺會提醒相關的服務人員進行跟進。不過,如果你想享受一段獨處時光,小度也能自行處理諸如關燈、拉窗簾、播放音樂等簡單任務。

    【IoT住宅是新花樣? NoNoNo】

    如果說阿里的“菲住布渴”帶著一股未來科技感,那麼“深坑酒店”內的小度在家,則讓使用者的體驗更加“接地氣”。從未來式的酒店離開回到家中,你或許不能再叫來一臺機器人為你送餐,但是隻要肯花點心思重新佈局家中電燈和窗簾,再買來一臺天貓精靈或者小度在家,還是很容易將類似的服務COPY到自家的。

    實際上,在IoT這個概念還沒有大火的時候,一些較為高調的網際網路新貴早已開始折騰自己的豪宅了。比如Facebook的創始人馬克扎克伯格,就一直希望把自家的智慧管家調教成《鋼鐵俠》中的賈維斯那般全能。而馬雲的新酒店或許也多少受此影響——至少名字上是很受影響的。

    除此之外,一些較為奢華的公寓及社群裡,也早就開啟了物聯網模式。比如在新加坡的濱海灣住宅,住戶從幾年前開始,就可以透過虛擬專用網路遠端連結自己家中,並透過手機App實現遠端遙控。比如當準備回家時,可以提前透過相應的App開啟室內暖氣和空氣清淨機。甚至於在一些社群,都不需要在進行手機或語音操作,住戶屋內的運動感測器會自動啟用相應的功能。

    但問題是,這樣的服務大多是“私人定製”的——換而言之,費用相當昂貴。這也就導致了初期只有一小部分人可以獲取這一服務,這樣的生活對於大多數老百姓來說,還是可望不可及。所以無論是1300元一晚的“菲住布渴”,還是5000元起步的“深坑酒店”,其實都給很多想要感受未來生活方式的年輕人,敞開了一扇相對開放的大門。

    【你以為我是開酒店?其實還是在賣貨!】

    不過話又說回來,為什麼這些網際網路大佬不約而同地選擇了酒店這種環境,以展示自家在智慧家居及IoT上取得的成績呢?

    首先,也是最為根本的原因,是IoT行業的快速發展,生活智慧化是未來發展的大趨勢。巨頭們現在的動作既是給同行大秀肌肉,也是為今後的發展鋪墊基礎——IoT也需要大量的資料進行“培訓”,才能推動系統不斷升級。而相比住宅區,酒店裡的流動性更高,住戶的需求也更加多樣,有利於收穫豐富的資料,並進一步升級完善相應的系統。

    其次,這也是商家推銷自家產品的精妙手段。試想,如果你獲得一項任務,需要將一套智慧家居系統推薦給100個人,你會如何做呢?上大街發傳單拉客源嗎,還是穿梭在寫字樓裡,一個個篩選可能成為潛在使用者的新中產?

    與其這樣廣撒網,顯然直接從住得起智慧化酒店的人開始篩選更為高效,畢竟住的起5000元一晚酒店的顧客,大多數也能接受高新技術的價格。而“菲住布渴”更是將這種營銷模式做到極致,據悉在客房內的傢俱、床品及其他物件,未來都將支援App拍照後一鍵線上下單。

    最後,考慮到IoT是一個相對較新的概念,甚至於很多人對它的瞭解都是透過今年柯南的新劇場版。因此要實現普及,還需要更多人對其有深入的認知,而酒店無疑是一個比展示店互動效率更高的展示場景。試想,當你前往展示店,即便是店員熱情介紹,也不會有直接在佈滿相應系統的房間內住上一晚,所感受得更為直接吧。

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