在知識經濟時代,中層管理人員應具備以下心理素質：

（一）寬容大度的胸懷

寬容大度是現代管理者健康心理的重要表現。這種品質反映在中層管理人員身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強領導與被領導之間的團結,提高群體相容水平和和諧共事的能力。

（二）正確對待批評的態度

中層管理者工作是繁忙、辛苦的。工作做得好,別人不一定會注意到,也不一定會及時得到表揚和肯定,但稍有疏忽、不慎或失誤,則可能會很快招致批評與指責：

1、正確看待批評。

2、站在不同的立場看待批評。

3、對待批評的正確態度。對待各種方式的批評,都應該做到認真傾聽,仔細分析,有則改之,無則加勉,防患於未然。對待批評,應冷靜思考,妥善處理,避免矛盾激化。

（三）較強的心理承受能力

中層管理人員具有較好的身心素質是做好工作必備的基礎。其中,自信、豁達、主動、隨和是不可缺少的。要學會正確認識自己,樹立自信心,發揮自己的潛能,不斷提高自己的知識水平和業務水平。

（四）穩定而樂觀的情緒

穩定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領導者,穩定部門成員的情緒,激勵他們的積極性。部門成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個部門形成一個團結奮進的團隊。