方法1：檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋範圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置專案，選擇“調整網路設定”，在視窗中輸入新密碼並對輸入密碼資訊進行稽核，最後選擇“儲存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。方法2：網線連線。一般的智慧電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。方法3：重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以透過嘗試重啟路由器，重新連結WiFi進行連結。方法4：重啟電視。有時候電視會出現短暫的宕機，透過重啟來將電視重新執行，和重啟電腦一樣，然後再次連結WiFi進行嘗試。方法5：檢視WiFi訊號有時距離和障礙物會阻隔WiFi訊號，是其衰減會影響接收WiFi訊號的效果。方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯絡客服進行維修。擴充套件資料： 當你的手機或者電腦，連不上自己家的wifi訊號時，可以從以下幾個方面進行排查：1、wifi密碼錯誤2、無線待機量問題3、無線通道問題4、路由器限制連線5、wifi快取問題

一、原因： 1、檢查電視機的網路連線是否有問題導致斷網，可以嘗試重新設定連線網路； 2、檢查路由器的設定是否有問題導致斷網，可以重啟路由器或重置路由器解決； 3、檢查網路服務提供商的伺服器或通訊鏈路是否有問題導致斷網，可以致電網路服務提供商的客服諮詢當前的網路狀況，如有問題則等待他們修復即可； 4、電視機的系統是否有問題導致斷網，可以嘗試重啟電視機；如有必要可將電視機系統還原為出廠設定或升級到最新版本，即可解決； 5、電視機的硬體故障導致斷網，如網路模組故障、天線故障、主機板及其他零部件故障等，建議聯絡電視機的售後服務進行檢修。 二、方法： 1.開啟無線路由器的無線訊號並確保路由器網路功能正常，路由器連線密碼為8位以上。 2.用其他裝置連線路由器檢視是否正常。 3.如果之前可以連線，但是現在連線失敗，建議忘記網路重新連線，操作：設定-WLAN設定-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。 4.更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜尋連線網路-選擇需要連線的網路-顯示高階選項-打鉤-IP設定中預設是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。 5.分別重啟手機和路由器。 6.對照路由器說明書或者聯絡路由器客服檢查並確認路由器各項設定是否正確。 7.更換其他無線路由器試一下。 8.建議您把機器恢復出廠設定，操作如下：設定-重置-恢復出廠。 答疑解惑:能連上無線網但不能看電視這是怎麼回事呢.網際網路動態釋出[引用時間2017-12-26]