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      案場,是案內場所的縮寫,一般多指房地產銷售等場所。案內場所(あんない)的意思很多,有引導、陪同瀏覽、傳達、通知等意思。  有案場經理這一崗位,案場行政與案場經理差不多,但比案場經理級別低,相當於案場辦公室主任的角色。一般職責與案場經理(銷售經理)差不多,工作服從案場經理的領導和安排。  案場銷售經理工作職責:  

    1、負責銷售案場的全面工作負責專案客戶從來訪至交房後的聯絡,維護工作。  

    2、負責銷售許可證、物價審批檔案等的辦法工作。  

    3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場佈置(策劃部協助)。  

    4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規範、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。  

    5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。  

    6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯絡、掌握追蹤節奏。負責每日檢視銷控表,對每天的銷售情況準確把握。  

    7、組織召開日會、週會、月底總結會。  

    8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。  

    9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關係,以完成銷售承諾。  

    10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。  

    11、辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。  

    12、參與專案前期工作,包括市調、專案定位、樓書及其他宣傳等,並對開盤後的廣告賣點提出建議。  

    13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的製作及填寫。  

    14、對提供給其他部門的資料進行稽核。  

    15、稽核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每週案場總結和月底銷售總結。  

    16、宣傳貫徹公司的各項規章制度並組織實施。  

    17、負責對已成交客戶做好售後服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應並與客戶保持友好關係。

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