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1 # 我是遠東
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2 # 楊輝講師
作為一個管理者,要清醒地認識到:一般人的表現和內心都是非常複雜的,多數人都會有怠惰想法的,而且是在不同的時期會有不同的想法,有時候很勤奮,有時候又懶得要死,多數人都是多面晶體,這才是多數人的真實狀態,並不能以非黑即白的概念來圈分人群。
因此將懶散沒有責任心的員工,管理成為勤奮有責任心的人,就成為管理者最重要的責任。
那麼,如何實現這個目的呢?
建議可採用如下方法:
一,根據本企業的實際情況建立一個完整的績效考核制度,一般情況下,可以採用KPI工具方式考核,也可採用BSC工具方式考核,如果是難以量化的,則可採用360度考核方法來組織考核。如果不熟悉如何制定績效考核制度,可找專業人士來指導制定適合本企業的績效考核制度。
二、從員工入職日起,就簽訂勞動合同,約定員工的收入分為按上班時間來計算的崗位工資部分、與績效分數掛鉤的浮動獎金部分,不管採用什麼考核工具方式,績效考核與獎金掛鉤,務必要做到獎勤罰懶,做好做壞的收入不一樣,以員工的收入利益為驅動,讓勤奮有責任心的員工收入最高,讓懶散沒責任心的員工收入最低,甚至沒有收入。
三、要對管理人員進行培訓,讓管理人員真正掌握績效考核工具,要求管理人員把績效考核工作當作管理的一項最重要的工作,認真組織實施。管理人員在績效開始階段,要與員工簽訂績效協議,在績效實施階段,要加以檢查督促,在績效評估階段要按制度進行評估,在績效考核結束階段,要與員工作認真溝通,分析得失總結經驗。
四、對有些實在無可藥救的員工,可以採用調崗的方式處理,讓其自行離職,以免造成內部的負面影響。
透過以上一系列管理操作,是可以將員工的積極性調動起來的,懶散沒有責任心的員工也有轉化的可能!
首先看這人是不是有能力,或有某種價值。如果有,那就必須要靠清晰的獎罰制度,加以制約。還不行,就只能權衡是不是要留,如不留,就只能請走。否則團隊沒有辦法帶。