若手機沒有訊號或螢幕上顯示無服務或緊急呼叫的提示，建議：

1.關機重啟重新搜尋網路嘗試。

3.若依然沒有訊號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶片，然後重新安裝。

4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。

5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連線模式）。注：部分機器不支援更改網路模式。

6.更換其他SIM卡嘗試。

7.更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料（聯絡人、資訊、圖片等）。若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

手機訊號不好，建議您嘗試以下方法解決：

1、重啟手機，讓手機重新註冊一下網路；

2、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用，排除SIM卡故障；

3、更換網路環境和時間段後使用，同時您也可以對比其他手機（使用相同網路）是否存在該現象，如果同樣存在，可能是您所在地的網路運營商訊號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機訊號的。

若您操作上述方法還是無法解決，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理。