洗車現在已經被視為門店的“雞肋”專案，賺不到錢又捨不得拋棄，更多的是作為集客手段實現使用者的積累。確實，透過免費洗車或者1元洗車專案，門店積累到了大量的客戶，但是客戶的轉化率低使得免費洗車這個曾經瘋狂的專案逐漸冷卻下來。
值得注意的是，洗車不僅能作為集客手段，而且具有良好的盈利能力。洗車業務是門店中的高頻專案，即使在洗車頻次下滑的情況下，也能夠保證每月進店一次的頻率。我們要做的就是把洗車專案做好，在最短的時間內把車洗的乾淨，提升洗車效率，才能實現高水平的轉化。
那麼，要怎麼做才能使洗車專案成為集客與盈利的主要手段呢？
第一、洗車必須收費
免費洗車不僅給門店帶不來盈利，還浪費了人力資源成本。免費導致客戶多，排隊多，超過門店接待能力，員工發牢騷，客戶排隊時間長。員工精神狀態不好，態度不好，洗車效果肯定也會下降，而客戶看到車沒有洗乾淨會非常不滿意，這種負面情緒傳導，就會影響客戶的體驗。另外，免費洗車吸引來的客戶型別多，不好分層和管理，所以，洗車一定要收費。只有收費了，才會避免更多劣質客戶進來，而是篩選優質客戶進來。才能進入良性迴圈。
第二、洗車必須給門店帶來盈利
門店必須保證洗車能夠帶來盈利，否則在各項成本的支出下，洗車會成為拖累門店運營的主要因素，使店面很難維持正常的運轉。因此，門店要對洗車專案進行合理的定價策略，既能引起員工的重視，又能提升客戶的滿意度，還能為門店帶來盈利，何樂而不為？
第三、洗車一定要保證質量
車洗的又快又好，才能不流失客戶。門店要想在洗車上實現集客和贏利，就必須將質量做好。在20分鐘的時間內，將客戶的車輛儘量提升洗車質量。門店可以透過標準化流程、員工訓練、使用好的洗車產品等方式來提升洗車質量。並透過專業的溝通讓客戶感知洗車和別的門店洗車的差異化，產品不同，效果不同，效率不同等，在客戶心中留下深刻的印象。
第四、洗車必須提升效率
很多門店的客戶洗車頻率下降，就是因為客戶從去洗車，到洗好能夠離開門店，這個過程太久了，客戶沒有太多的時間浪費在洗車這個事情上。因此，門店一定要透過門店工位設計、洗車裝置和工具以及技術的改善，員工的專業培訓，全面提升洗車的整體效率，這樣才能留住更多客戶，引來更多客戶。
洗車作為門店必須可少的專案，為門店的盈利與集客帶來了非常大的作用，因此經營者要足夠重視，把洗車專案做的越來越好。
洗車現在已經被視為門店的“雞肋”專案，賺不到錢又捨不得拋棄，更多的是作為集客手段實現使用者的積累。確實，透過免費洗車或者1元洗車專案，門店積累到了大量的客戶，但是客戶的轉化率低使得免費洗車這個曾經瘋狂的專案逐漸冷卻下來。
值得注意的是，洗車不僅能作為集客手段，而且具有良好的盈利能力。洗車業務是門店中的高頻專案，即使在洗車頻次下滑的情況下，也能夠保證每月進店一次的頻率。我們要做的就是把洗車專案做好，在最短的時間內把車洗的乾淨，提升洗車效率，才能實現高水平的轉化。
那麼，要怎麼做才能使洗車專案成為集客與盈利的主要手段呢？
第一、洗車必須收費
免費洗車不僅給門店帶不來盈利，還浪費了人力資源成本。免費導致客戶多，排隊多，超過門店接待能力，員工發牢騷，客戶排隊時間長。員工精神狀態不好，態度不好，洗車效果肯定也會下降，而客戶看到車沒有洗乾淨會非常不滿意，這種負面情緒傳導，就會影響客戶的體驗。另外，免費洗車吸引來的客戶型別多，不好分層和管理，所以，洗車一定要收費。只有收費了，才會避免更多劣質客戶進來，而是篩選優質客戶進來。才能進入良性迴圈。
第二、洗車必須給門店帶來盈利
門店必須保證洗車能夠帶來盈利，否則在各項成本的支出下，洗車會成為拖累門店運營的主要因素，使店面很難維持正常的運轉。因此，門店要對洗車專案進行合理的定價策略，既能引起員工的重視，又能提升客戶的滿意度，還能為門店帶來盈利，何樂而不為？
第三、洗車一定要保證質量
車洗的又快又好，才能不流失客戶。門店要想在洗車上實現集客和贏利，就必須將質量做好。在20分鐘的時間內，將客戶的車輛儘量提升洗車質量。門店可以透過標準化流程、員工訓練、使用好的洗車產品等方式來提升洗車質量。並透過專業的溝通讓客戶感知洗車和別的門店洗車的差異化，產品不同，效果不同，效率不同等，在客戶心中留下深刻的印象。
第四、洗車必須提升效率
很多門店的客戶洗車頻率下降，就是因為客戶從去洗車，到洗好能夠離開門店，這個過程太久了，客戶沒有太多的時間浪費在洗車這個事情上。因此，門店一定要透過門店工位設計、洗車裝置和工具以及技術的改善，員工的專業培訓，全面提升洗車的整體效率，這樣才能留住更多客戶，引來更多客戶。
洗車作為門店必須可少的專案，為門店的盈利與集客帶來了非常大的作用，因此經營者要足夠重視，把洗車專案做的越來越好。