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  • 1 # cnBeta

    知名影片訂閱網站Netflix有望在近期內採取行動,那些和非註冊成員共享賬戶密碼的使用者可能會受到處罰。針對糟糕的第三財季報告,投資者已經要求公司儘快採取行動遏制帳號共享行為。儘管該公司最初預測有償淨增加將逐年增加,但價格變化和競爭加劇導致增長停滯。第四季度全球淨增加總額為760萬,而去年同期為880萬。

    在建立Netflix賬戶之後,使用者當然會同意服務條款中的以下內容:

    Netflix服務和透過該服務檢視的任何內容僅供您個人和非商業用途,不得與您家庭以外的個人共享。

    但是大多數使用者並沒有太過在意這個條款,而且訂閱使用者之間分享帳號和密碼的現象越來越多。因為他們也是為了省錢。他們的邏輯是,我花錢購買的訂閱賬戶,為什麼不能借給同學和家人使用?

    出借賬號的雷鋒行為,是被同學和家人交口稱讚了,而Netflix、Hulu和亞馬遜等提供流媒體影片服務的公司卻叫苦不迭。因為多一個人分享同一個付費賬號,這些公司就會失去一個潛在付費使用者。

    最新的資料調查顯示,35%的80後和90後用戶正在分享他們的流媒體服務密碼。70後和60後用戶的比例為19%,更年長使用者的比例為13%。如果按照這個調研資料計算,Netflix等流媒體公司每月遭受的潛在損失就高達數億美元。據根據最近的財務報告,Hulu公司每年因此虧損15億美元。

    Netflix和HBO的高管們試圖消除這方面擔憂。Netflix執行長裡德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在2016年表示,密碼分享“尚未成為問題”。HBO執行長理查德·普萊珀(Richard Pleper)在2014年也有類似表態:“我們並沒有忽視它,我們正在尋找採用不同方式解決密碼分享。我只是想告訴你:這不是什麼大不了的問題。”

    賓夕法尼亞大學的心理學和營銷學教授蘇迪普·布哈提(Sudeep Bhatia)說:“分享是每個人都想做的,尤其是在沒有明確成本的前提下。這種互惠動機有助於加強朋友間的友誼。”

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