企業內部的規範一般從三個步驟來。

第一步，規範人力資源管理，首要在於薪資規範，避免新員工工資倒掛老員工的情況，在這個基礎上規範員工在企業裡面的言行舉止。

第二步，規範日常作業管理，在第一步的基礎上做到日常作業有章可查，有矩可守（這裡指的是一般勞動崗位，從事創造性勞動崗位的除外）說白了就是擬訂作業流程以及作業章程，這個過程會比較漫長也會有一定的陣痛，需要一個磨合的過程慢慢到全員都能夠按照既定章程辦事而又不失人性化。這一條考驗的就是管理層的水平了，如果實在不行可以找企業諮詢公司來做。

第三步，規範財務管理，在第二步沒有實現之前財務管理想要做好是不可能的，財務管理需要在一個穩定的日常狀態裡面進行財務資料的輸入和輸出，針對財務資料的最佳化也只有在一個穩定的常態下才能夠保證落實到位。

兵馬未動，糧草先行。

先解決主要矛盾，再解決次要矛盾。

想要最佳化規範企業的內部，可以從幾個方面來入手：

1、規範培訓體系

每個公司都會不斷地進入新鮮的血液，但是有時候員工因為之前沒有相應的工作經驗，就會出現新員工對於工作茫然無措，既不知道怎樣為公司尋找並開發新的客戶，也不知道公司有關行業的專業術語，做起事來手忙腳亂，這時就需要對新員工進行相應的技能培訓。

CRM可以讓新員工透過資源共享系統瞭解到公司以前的專案以及有關的資料，幫助他們迅速的熟悉公司的業務。此外，CRM還可以歸納和總結已有的銷售經驗在傳授給新員工，讓他們可以迅速的成長。並且CRM打造的內部知識庫，可以幫助新員工進一步提高自己的業務能力。

2、規範工作流程

流程可以讓內部之間的人與人之間，部門與部門之間溝通有規矩可循，有規範可做，這樣每個部門和每個人都可以按照標準的操作流程進行工作，這樣就可以起到很好的規範和控制作用。

CRM系統針對審批問題也實現自定義審批流程的設定，這樣不僅能夠提高公司運轉效率，並且針對公司管理制度的規範化，系統存檔，方便查詢以及環保等都起到非常大的作用。

3、規範銷售過程

銷售就是圍繞銷售流程制定行動計劃，從取得潛在客戶名單，初訪，推進交流（與專案小組交流，並確認需求），再進行有針對性的系統演示後，提供方案，促進正式書面報價，以及商務談判，實現“簽約”銷售目的。有些銷售人員可能知道一些捷徑，但更多銷售人員往往在中途迷失方向而不得不折回。透過建立銷售人員可以遵循的銷售流程，可以確保銷售團隊不會走彎路。

CRM銷售漏斗是銷售過程的圖形化展現，它更加直觀，同時呈現更多的關鍵資訊，透過分析銷售漏斗中的資料，能夠從中找到改進和最佳化銷售流程的辦法，從而設定更合理的銷售階段、子目標。同時，系統還可以時刻提醒銷售人員跟進客戶，不斷的為潛在客戶輸送產品、服務、聯絡等。

企業最佳化管理使職責更加清晰、明確，可以增強員工的工作積極性，提高管理者的執行能力，為企業的發展提高強有力的支援。企業根據市場形態的變化，不斷最佳化內部的管理，輔以資訊科技的系統，從而不斷保持企業旺盛的生命力。