一次在海底撈門口有人發生爭執並開始撕扯，我和朋友駐足看了一下，然後海底撈工作人員馬上搬來兩把椅子讓我們坐下看，還說，您稍等，我去打聽他們打架的原因

第一次感覺很新鮮，覺得服務太到位了，但是之後去的新鮮感沒那麼高了，就覺得比較自然了，但總體服務還是非常讓人滿意的

很少去海底撈吃火鍋，但確實感受到了海底撈的服務到位，而且是那種自然的服務行為，讓人很舒服。體驗過海底撈的細微服務，我是帶眼鏡的，海底撈連搽眼鏡片的布都給你準備好了，目的是帶眼鏡的人，吃火鍋時，眼鏡片上有霧，可以用這個搽飾。這是海底撈比較細微的服務之點，記憶猶新！

去了那麼多次，想了想還是第一次去的時候感覺到特別暖心，第一次是同事生日的時候我請夥伴們吃飯，問大家想吃什麼？大家一致認為是海底撈，我沒有去過，聽他們幾個說服務的特別好，一起去了廈禾路的海底撈，有同事是海底撈的金卡會員顧客，提前預定了位置，上菜後海底撈的員工就在旁邊跟我們聊天，幫我們涮菜。

當時還覺得不習慣，那位美女聽到我們同事過生日，等菜吃的差不多的時候，突然燈稍微暗了一點，有人唱生日快樂歌，一群人走過來一邊唱，手裡拿著熒光板上寫著祝你生日快樂的字，可能有人說海底撈的客戶生日都是這樣過的，對於第一次遇到的人來說，還是挺感動的，儀式感很足，覺得這是在別的店沒有的服務，別的店可能是送一碗長壽麵，沒有儀式，特別是陌生人為你慶祝的時候。。走的時候還送了每人一份禮物後來聚會的時候就是首選的店

我去過海底撈兩次，第一次印象比較深刻，朋友請客，我帶著孩子，，同樣都是火鍋店，人家店裡的服務員看見我帶著孩子，人家就首先給孩子拿了個玩具，然後問我，需不需要幫我帶孩子，讓我好好吃飯，當時孩子乖，沒有鬧騰，我就自己帶，後來吃到中間，孩子鬧騰，人家服務員看見，就幫我帶走了，說讓我好好吃，說實話，自從有了孩子，出去吃飯那就和打仗似的，都沒有好好的吃頓安穩飯，這次去海底撈，真的是讓我也體驗了一下什麼叫服務，以前是聽人講，這次是自己親身體驗，真的是服務到家，讓我美美的吃了一頓

親身經歷，2017年，夏天晚上11點多，在西安西門海底撈吃飯，旁邊有一桌客人為難服務員，罵的很難聽，服務員從頭到尾都是笑臉，不是裝的那種，最後客人自己都不好意思了，還給服務員道了歉。

哈嘍大家好我是初晨經驗和你們來聊一聊我在海底撈的親身經歷。

我感覺海底撈最好的特色就是他們的服務特別的好，並且東西吃著也很不錯，你想要的服務基本都有，當然大家不要腦補一下不正常的。初晨可是很單純的人，我記得有次我吃完東西有的時候對那裡的服務員說你們的西瓜很好吃，沒想到走的時候送了我兩個大西瓜，而且還有孕婦和兒童禮包，簡直服務不要太高。極力推薦大家可以去嘗試。不要跟我說你沒錢(偶爾一次不會讓你大出血的)服務真的很熱情。好了今天的八卦咱們就先聊到這裡，祝大家快快樂樂。沒事儘量少出門