如果手機不能安裝軟體/遊戲，建議操作：

2.檢視下載的軟體格式是否為機器所支援的。安卓系統手機支援的軟體格式為.APK格式。

3.下載軟體時請閱讀軟體詳情，檢視是否對機器作業系統等有所要求。

4.若仍然無法安裝軟體/遊戲，可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有相容性問題，建議下載新版本安裝嘗試；

5.若無效，備份手機中的資料（聯絡人、資訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

手機下載軟體安裝不到桌面，這種情況是由於手機內部儲存空間使用完畢導致，或者是手機系統程式出現故障導致，可嘗試以下方法解決此問題：；一、手機定期清除垃圾檔案，關機並重新啟動手機，待正常開機後檢視手機能否安裝軟體。；二、將手機進行恢復出廠設定，檢視是否還有問題。手機進行恢復出廠設定後，將會清除手機內部所有的儲存資料，恢復出廠前做好重要資料備份工作，謹慎操作。；恢復出廠設定方法如下：；1、以華為榮耀7手機為例，點亮手機螢幕，找到“設定”選項，點選進入下一步。；2、找到紅框所選“系統”選項，點選進入。；3、找到紅框所選“重置”選項，點選進入下一步。；4、找到紅框所選“恢復出廠設定選項”，點選進入。；5、點選下方“重置手機”選項，即可恢復出廠設定。；三、以上方法未能解決手機出現問題，可以帶上手機前往當地售後服務中心檢測處理。